"Teşekkür"
Penti beden
1.091 şikayet
Penti Mağazasında Çalışanların İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği
19.08.2026 tarihinde İstanbul Güneşli 212 AVM’de bulunan Penti mağazasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. ...Mağazada Penti Limpo Brazilian külotun beyaz, siyah ve krem renklerini arıyordum. Aradığım ürünleri reyonda bulamayınca görevliye sordum, hatta hangi model olduğunu anlaması için P
Sipariş İptali Ve Beden Değişikliği Reddi
18.08.2026 tarihinde saat 16.42’de Penti’nin online sitesi üzerinden 2 adet aset bikini üstü siparişi verdim. İkisinin d...e 38 beden olmasını isterken birini yanlışlıkla 36 beden seçmişim. Bunu fark edince aynı gün saat 18.30 civarında WhatsApp destek hattına yazıp siparişin iptal edilmesini ya da yan
Forum Bornova Penti Mağazasında Açılmamış Ürün İade Reddi Ve Kaba Personel Davranışı
16.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Forum Bornova Penti mağazasından eşime alt çamaşırı satın aldım. Kasadan çıkıp da...ha mağazanın kapısından ayrılmamışken, eşim XL beden giydiğini söyleyince birkaç dakika içinde tekrar içeri girip ürünü değiştirmek istediğimi belirttim. Ürün açılmamış, kullanılma
Penti Mağazasında Yazıcı Arızası Sebebiyle Değişim Reddi
9 Ağustos tarihinde Penti mağazasına gittiğimde, elimde bulunan ürün için değişim talebinde bulundum. Ürüne ait fişte tü...m ürün bilgilerinin açıkça yer almasına rağmen, mağaza personeli “yazıcı bozuk” bahanesini öne sürerek değişim işlemini yapmayı reddetti. Kendilerine, o anki mağduriyetimin gideril
İade Süreci Güncellenmediği İçin 1.099,99 TL Ücretim Geri Ödenmedi
"Teşekkürler hemen çözdüğünüz için"
Penti’den aldığım ten rengi toparlayıcı, dolgusuz straplez lotus balenli su...tyeni beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. 4 Ağustos 2026 tarihinde uygu
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sonrası Para İadesi Yapılmaması
Penti’nin online mağazasından verdiğim siparişte atlet satın aldım. M beden olarak sipariş vermeme rağmen gelen ürünün i...ç etiketinde l, kağıt etiketinde ise farklı bir beden bilgisi yazıyordu. Yani ürünün üzerindeki etiketlerde bile çelişen beden bilgileri vardı ve doğru beden gönderilmemişti. Bu n
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Renk Değişimi Talep Ediyorum
13.08.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak iki... adet ten rengi Lotus sütyen (80B) satın aldım. Siyah renginde bedenim olmadığı için ikisini de ten rengi aldım ve kasada görevli personele, siyah rengin bedenim geldiğinde renk de
Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve Kalitesiz Dikiş Nedeniyle Sütyen Hemen Değiştirilmeli
Forum İstanbul’daki Penti mağazasından 12 Nisan 2026 tarihinde, mağaza çalışanının göğüs bedenimi ölçmesiyle birlikte on...un yönlendirmesiyle bir sütyen satın aldım. Sutyeni mağazada denememe rağmen çalışan bana aslında olması gereken 75A yerine 75B bedeni verdi. Aldığım sütyenin bedeni bu nedenle ban



Yanlış Beden Bilgilendirmesi Nedeniyle Korse Değişimi Reddedilmesi
"Müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım. Benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu. İlgi ve hızlı desteği için çok teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular
Penti Boxerlarda Erken Yırtılma Ve Ayıplı Ürün Şikayeti
Penti Kale Center mağazasından Ekim 2025 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından oğlum için l beden boxer iç çamaşırları sat...ın aldım. İlk başta ağ kısmındaki yırtılmaları kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek önemsemedim, ancak kısa süre sonra aldığım tüm boxerlerde aynı bölgeden incelme ve delinmele

Penti Sütyeninde Çıkan Demir Destek Cildi Tahriş Etti
Nevşehir Nissara AVM Penti mağazasından satın aldığım 95b beden push up sütyenin demir desteği birkaç gündür kol altımı ...rahatsız ediyordu ve bugün desteğin dışarı çıktığını fark ettim. Ürünün içinden çıkan bu demir, kol altı bölgemde tahrişe ve kızarıklığa neden oldu. Kendimi kaliteli sandığım bir
Kampanyalı Pantolonda İade Ve Değişim Reddine Şikayet
İzmir Bayraklı Westpark AVM’de bulunan Penti mağazasından eşime yönelik 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet üçlü, toplamda ...9 adet külot satın aldım. Daha sonra bedenin büyük olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde mağazaya geri dönerek ürünlerin iadesini ya da beden değişimini talep ettim. Mağaza çalış
Yanlış Beden Korse İçin Değişim Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
05.08.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Penti mağazasından bej rengi bir korse satın aldım. Ertesi gün, 06.08....2026’da bedeninin yanlış olduğu için, korseyi hiç kullanmadan sadece deneme aşamasında kalmış şekilde, etiketi üzerinde olarak mağazaya değişim için götürdüm. Kasadaki görevli, b
Deneme İmkânı Olmadan Satın Alınan Korse İçin İade Ve Değişim Talebi
21 Temmuz’da Mall of’taki Penti mağazasından personelin yönlendirmesiyle hijyen sebebiyle denenmesine izin verilmeyen bi...r korse satın aldım. Deneme imkanı olmadığı için çalışanların önerisiyle S beden aldım; ancak ürünü evde denediğimde içine dahi rahatlıkla giremedim, zorlayarak giydiğimde ise vücu
Penti Mağazasında Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve İade Talebi
Penti İstanbul Viaport mağazasından 04.08 tarihinde, nişanımda giymek için “iz bırakmaz şort korse” modelinden Medium be...den olarak üstelik iki tane satın aldım. Alışveriş sırasında beden konusunda tereddüt yaşadığım için satış temsilcisine defalarca sordum ve özellikle teyit etmek istedim. Buna rağm
"Teşekkürler"
Fiş Olmadan Değişim Talebimin Reddedilmesi Ve Mağazalar Arası Tutarsızlık
Penti Kayseri Kumsmall mağazasından kısa süre önce çocuk giyim ürünü satın aldım. Aldığım ürünün bedeni çocuğuma uymadığ...ı için geçen hafta değişim talebiyle mağazaya gittim. Fişim yanımda olmadığı için ve sadece kredi kartı ile ödeme yaptığımı söyleyebildiğimden, kasadan sistemden kontrol edilmesine
Penti Mağazasında Yanlış Yönlendirme Ve Kullanılamaz Light Şort Korse
26 Haziran tarihinde İstanbul’dan Isparta’ya yolculuk ederken Bilecik Bozüyük Sarar AVM içindeki Penti mağazasından ligh...t şort korse satın aldım. Mağazada görevli bayana tam olarak nasıl bir ürün istediğimi ve beden bilgilerimi ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen, normalde large ya da XL giymeme karş
Acil İhtiyaç Olan Mayo Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
26 Temmuz’da Penti online mağazadan kardeşime siyah straplez balenli, 44 beden bir mayo sipariş ettim. Sipariş sayfasınd...a ürünün 3 gün içinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve her aradığımda sadece “yakında elinizde olur, genel m
Sipariş İptal Edilemedi, Müşteri Hakları Göz Ardı Edildi
29 Temmuz 2026 günü saat 12:30 civarında Penti’nin online sitesi üzerinden dört parça ürün içeren bir sipariş verdim. Bu... siparişteki korsede yanlışlıkla m beden seçmişim, aslında l beden almam gerekiyordu. Siparişimin durumu saatler boyunca “Sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen, aynı gün 17:30
Penti Mağazasında Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Beklenen Etkiyi Vermeyen Korse
"Teşekkür ederim"
26.07.2026 Pazar günü saat 19.30 civarında İzmir Forum Bornova AVM’deki Pen...ti mağazasından, çalışanların yönlendirmesiyle “iz bırakmaz bej light şort
Penti Mağazasında Beden Değişimi Reddi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Penti Kayserimall şubesinden 3 Al 2 Öde kampanyası kapsamında üç paket iç çamaşırı satın aldım. Alışveriş sonrasında eve... geldiğimde bedenin bana uygun olmadığını fark ettim. Sadece bir tanesinin bedenini kontrol ettim, ürün hiç giyilmedi ve kullanılmadı, diğer iki paket ise tamamen açılmamış ve kull
Açılmamış İç Çamaşırı Değişim İsteği Reddedildi
12 Temmuz 2026 tarihinde Giresun Çıtlak Kale’deki Penti mağazanızdan 3 al 2 öde kampanyası ile toplam 1.507 TL tutarında... iç çamaşırı alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerden ikisinin bedeni büyük geldiği için, açılmamış paket halinde olan bu 2 ürünü daha küçük bedenle değiştirmek istedim. Bugün sabah
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72















