Penti'den İade Sürecinin Uzatılması Ve Kampanya Hakkının İhlali
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
26.09.2026 tarihinde Dikili Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında sütyen aldım. Ürünleri hiç giymeden önce... yıkadım ve yıkama sonrası sütyenlerden kimyasal/klor kokusuna benzer çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Tekrar yıkamama rağmen koku azalmadı, aksine daha da ağırlaştı. Ür
25 Eylül 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Penti Öneri mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet korse satın ald...ık. Mağaza danışmanı özellikle daha küçük beden almamızı, sıkmayacağını ve problem yaşamayacağımızı söyleyince korseleri o tavsiye doğrultusunda küçük beden tercih ederek aldık. E

Sinop Sakarya Caddesi’indeki Penti mağazasından 16’sı olduğunu düşündüğüm t...arihte 3 al 2 öde kampanyasıyla 3 adet sütyen satın aldım. Bu ürünlerden ya
Penti’nin online mağazasından toplam 3.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında, “3 al 2 öde” kampanya...sıyla 2.000 TL etiket fiyatlı bir pijama takımı satın aldım. Ürünü daha sonra, etiketinde yine 2.000 TL yazan başka bir pijama takımıyla değiştirmek için 18.09.2026 tarihinde Bursa
Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında üç adet iç çamaşırı satın aldım. Aldığı...m ürünlerden iki tanesi cildimde yara yaptı ve rahatsızlık verdi. Bunun üzerine ürünleri inceleme yapılması için 10 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım mağazaya teslim ettim. Ara
13.09.2026 tarihinde Bolu Merkez Cadde AVM’deki Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak iki sütyen ve ...bir eşofman altı satın aldım. Satış görevlisi, beğenmezsem veya uymazsa istediğim ürünü ekleyebileceğimi ve sonrasında da istediğim gibi değişim yapabileceğimi özellikle söylediği
12.09.2026 tarihinde Aydın Forum AVM Penti mağazasından "3 Al 2 Öde" kampanyası kapsamında 3 adet siyah Light Bodysuit k...orse satın aldım. Satın alma aşamasında mağaza çalışanının, m bedenin bana uygun olacağı yönündeki yönlendirmesi üzerine 1 adet m ve 2 adet l beden tercih ettim. Ürünleri mağazada

Penti’nin Koruflorya AVM’de yeni açılan mağazasından 02.09.2026 tarihinde eşimin yaptığı alışverişte 3 al 2 öde kampanya...sı kapsamında pijama takımı ve sütyen/külot ürünleri satın aldık. Eşim kasa aşamasında özellikle değişim olup olmadığını sorduğunda görevli personel değişim yapılabildiğini söylemi
"Çok teşekkür ederim, mağazadan yardımcı oldular ve ürünümü yenisi ile değiştirdiler."


Yaklaşık 5–6 ay önce Penti’nin Akasya AVM mağazasındaki 3 al 2 öde kampanyasından m beden alt iç çamaşırı aldım. Ürünler...i yıkama talimatına uygun şekilde makinede yıkadıktan sonra çıkardığımda iki tanesinin tamamen sökülmüş olduğunu fark ettim ve artık giyilemeyecek durumdaydı. Yaklaşık 2 ay önce b


Birkaç gün önce, 07.09.2026 tarihinde Penti'den "3 al 2 öde" kampanyasından yararlanarak üç paket üçlü iç çamaşırı satın... aldım. Ancak eve geldiğimde yaptığım fiyat araştırmasından sonra ürünlerin aşırı pahalıya geldiğini fark ederek "henüz ambalajı dahi açılmamış ürünleri" iade etmek istedim. Fakat

"Penti geçen 10 günün ardından nihayet para iademi yaptı."


29.08.2024 tarihinde İstanbul Emaar AVM’de bulunan Penti mağazasından, stanttaki “3 al 2 öde” yazan bölümden çorap satın... aldım. Kampanya tabelasının altında yalnızca “indirimli ve outlet ürünler hariç” ibaresi yer alıyordu. Ben de bu doğrultuda tamamı tek ve indirimsiz olan 6 adet ürün aldım. Kasada

Ankara Nata Vega AVM Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında sütyen alışverişi yaptım. Çalışan arkadaş ürünl...eri kasadan geçirirken içlerinden birini yanlış vermiş. Bunu fark edip 28.08.2026 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde, bana kasada 199 TL fiyat farkı çıkardılar. Fiyat fark
18.08.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Penti mağazasından 3 adet alt çamaşır satın aldım. Alışveriş sırasında 3 al ...2 öde kampanyası vardı. Aradığım beden mağazada olmadığı için görevli personelin yönlendirmesiyle üzerime olmayan bir bedeni almam söylendi, farklı bir Penti mağazasından beden değ
21.08.2026 tarihinde Çanakkale Kipa AVM’de bulunan Penti mağazasından alışveriş yapmak istedim. Mağazada askılarda yer a...lan ürünlerin üzerinde büyük ve net bir şekilde “2 al 1 öde” yazan kampanya tabelası vardı. Bu kampanyadan faydalanmak için stanttaki ürünlerden 2 adet atlet seçtim. Kasaya gittiğ

20.08.2026 tarihinde saat 21.57’de Espark AVM Penti mağazasından “3 Al 2 Öde” kampanyası kapsamında üç adet alt ürün sat...ın aldım. Alışveriş sırasında yaşanan acele ve telaş nedeniyle ürünlerden birinin tanga modelinde olduğunu fark etmeden aldım. 21.08.2026 tarihinde bu ürünü, değişim talebiyle Veg

"Park Afyon AVM Penti mağazası sorunumu hiç sorunsuz çözdü. Özellikle Gülsüm hanım sorunuyla hemen ilgilenerek mağduriyetimi giderdi. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"


İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık 3 ay önce, reyon görevlisinin yönlendirmesiyle Lotus m...odel sütyen ve 3 adet çamaşır aldım. “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Ürünleri mağazada deneyerek aldım ve sonrasında kullanmaya baş

Penti’den Manisa ve Uşak şubelerinden, 3 al 2 öde kampanyası kapsamında tanesi yaklaşık 600 TL’ye aldığım dikişsiz, beya...z giysilerin altına giymek için olan iç giyim ürününü çok kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürün günlük yoğun kullanım için olmayan, dikişsiz ve özelli
Penti Kale Center mağazasından Ekim 2025 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından oğlum için l beden boxer iç çamaşırları sat...ın aldım. İlk başta ağ kısmındaki yırtılmaları kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek önemsemedim, ancak kısa süre sonra aldığım tüm boxerlerde aynı bölgeden incelme ve delinmele

İzmir Bayraklı Westpark AVM’de bulunan Penti mağazasından eşime yönelik 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet üçlü, toplamda ...9 adet külot satın aldım. Daha sonra bedenin büyük olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde mağazaya geri dönerek ürünlerin iadesini ya da beden değişimini talep ettim. Mağaza çalış
3 Ağustos 2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Penti mağazanızdan 3 al 2 öde kampanyası kapsamında alışveriş yaptım.... Kampanyaya göre fiyatı yüksek olan iki ürünün ücretinin alınması, daha düşük tutarlı üçüncü ürünün ise bedava olması gerekirken, kasada yapılan hesaplamada bu şekilde bir indirim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69