to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Kıbrıs’ta okuyan bir öğrenciyim. 09.09.2025 tarihinde Pegasus’un 16MCU4 uçuşunda, Ercan Havalimanı’nda bagajımı poşete sarılı bir şekilde teslim aldım. Valizimin tamir edilebilecek hiçbir tarafı yoktu; tekerlekleri, fermuarları ve parçaları tamamen kırılmıştı. Hatta valizi kullanılamaz halde olduğu için atmak zorunda kaldım. Sadece siyah bir poşete sarıp göndermişsiniz, bu yüzden hasarın boyutunun farkında değilsiniz.
Valizimin içinde raporlu ilaçlarım (Rexapin, Lustral, Tedradox, Elidel, Konazol) vardı ve çoğu paramparça olmuş, bazıları da ıslanmıştı. Toplamda yaklaşık 3.500 TL değerindeki ilaçlarım ve 5.000 TL değerindeki valizim kullanılamaz hale geldi. Pegasus yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise sadece fotoğraflara bakıp “Tamir ettirebilirsiniz” şeklinde, mağduriyetimi dikkate almayan bir geri dönüş aldım. 10 gün bekletildikten sonra bu şekilde bir cevap almak beni son derece mağdur etti.
Bu zararımın karşılanmasını, özellikle valizim ve ilaçlarım için toplamda 8.500 TL tazminat ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, raporum ve ilaçların parçalanmış halleriyle birlikte hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. PNR kodum: PC1952, başvuru numaram: 13596020’dir.
25 Temmuz tarihinde PC2181 ve PC438 sefer sayılı İzmir-Kişinev uçuşlarımda teslim ettiğim bagajımı Kişinev Havalimanı’nda aldığımda, tutma ve çekme kolunun kırılmış, üzerinde çok sayıda çizik ve yırtık oluşmuş olduğunu gördüm. Bagajın markasının yazısı da kırık nedeniyle düştü. Yaklaşık değeri 2.000...
24/09/2025 tarihinde Pegasus firmasından aldığımız bilet ile kızım, Ankara’dan KIBRIS’a eğitim amacıyla seyahat etti. Prn 16253G kodlu uçuşta, 1884 bagaj numaralı valizi Kıbrıs Ercan Havalimanı’na indiğinde teslim alamadı. Kayıp eşya bürosuna yönlendirilip bir süre bekletildikten sonra, herhangi bir...
4 Eylül 2025 tarihinde KKTC-Ankara Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin ayakları, kulpu ve kilit yeri tamamen kırılmış ve valiz kullanılamaz hale gelmişti. Hemen Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki yetkili birime başvurdum ve tutanak tutuldu. 13572322 numaralı başvurum kapsamı...
03.10.2025'de Pegasus ile Ankara’dan İzmir’e saat 05.15’te gerçekleşen uçuşumda, mcs marka valizimi sağlam bir şekilde ve herhangi bir hasar olmadan teslim ettim. İzmir’e vardığımda valizimi teslim aldıktan sonra, fotoğrafta da belirttiğim üzere bir ayağının tamamen kırıldığını ve neredeyse valizimi...
Yorumlar