Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Pegasus Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Çözüm Bulunmuyor

ID:33804735

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pegasus Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Çözüm Bulunmuyor

Levent

Pegasus

29 Eylül 2025 11:42

504

Levent'nin Teşekkür Mesajı

“Sizlerin sayesinde 5 haftada çözülmeyen bağaj sorunu 2 günde çözüldü teşekkür ederim”

24 Ağustos 2025 tarihinde Mersin-Kıbrıs PC1848 sefer sayılı Pegasus uçuşumda bagajım ciddi şekilde zarar gördü. Uçuş sonrası valizimin kırıldığını hemen fark edip havalimanında rapor tutturdum ve gerekli belgeleri, fotoğrafları eksiksiz şekilde Pegasus’a ilettim. Başvuru numaram: 13490166 [ref:!00D580I8EU.!500N20XMpYy:ref].

Defalarca e-posta atıp, tüm istenen belgeleri tekrar tekrar göndermeme rağmen her seferinde aynı belgeler talep edildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Telefon üzerinden sadece bilet işlemleri yapılabiliyor, diğer tüm şikayetler için yönlendirme yapılmıyor. Süreç boyunca mağdur edildim ve yaşadığım sıkıntının manevi boyutu da oldukça büyük.

Valizimin bedeli 5.000 TL olup, bu zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

pegasus-ucusunda-hasar-goren-bagajim-icin-cozum-bulunmuyor-5.jpg

Levent

02 Ekim 2025 21:47

Mesaj attılar ödeme süreci başladığını belirttiler

Levent

03 Ekim 2025 14:54

Sizlerin sayesinde 5 haftada çözülmeyen bağaj sorunu 2 günde çözüldü teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Valizimde Oluşan Hasar İçin Tazminat Talebim Cevapsız Kaldı

Zuhal

Pegasus

04 Ağustos 2025 09:02

916

3 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen–İzmir PC2212 seferinizle yaptığım uçuş sonrası bagaj altına verdiğim valizimi teslim aldığımda, valizin tekerleği ve gövdesinde ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Havalimanından çıktığımda bu hasarları anladım ve danışmaya başvurduğumda, Pegasus yetkilileri dı...

Uçuş Sonrası Valizimde Oluşan Hasar İçin Tazminat Talebim Cevapsız Kaldı

ucus-sonrasi-valizimde-olusan-hasar-icin-tazminat-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg

Valizim Kırıldı, Pegasus Mağduriyetimi Gidermiyor!

Eda

Pegasus

02 Ağustos 2025 10:00

980

27.07.2025 tarihinde Pegasus’un PC2258 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşunda kabin boy mor valizimin üst kısmı kırıldı. Uçuş sonrası hemen havalimanında başvuru formu doldurdum, valizimin fotoğrafı çekildi. Pegasus yetkilileri zararı ve majör hatalarını yerinde kabul ettiler. Bana tekl...

Valizim Kırıldı, Pegasus Mağduriyetimi Gidermiyor!

Nilhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pegasus Uçuşunda Valizim Zarar Gördü, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Nilhan

Pegasus

15 Eylül 2025 14:27

1.008

27 Ağustos 2025 tarihinde PC1910 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin tek...

Pegasus Uçuşunda Valizim Zarar Gördü, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

pegasus-ucusunda-valizim-zarar-gordu-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-6.jpg

pegasus-ucusunda-valizim-zarar-gordu-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-4.jpg

pegasus-ucusunda-valizim-zarar-gordu-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-3.jpg

pegasus-ucusunda-valizim-zarar-gordu-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Valizim Kırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Mesut

Pegasus

17 Eylül 2025 11:46

1.367

13.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2265 sefer sayılı uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda, bagaj teslim alanında Jiulongju marka valizimin kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Durumu hemen ilgili personele bildirdim ve 13456487 numaralı tutanak düzenlendi. A...

Pegasus Uçuşunda Valizim Kırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Destek

Pegasus Uçuşunda Bagajım Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuğçe

Pegasus

17 Ağustos 2025 17:38

586

27 Temmuz 2025 Pazar günü Pegasus’un PUSMAS kodlu Kayseri-Kıbrıs uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası Kayseri Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, bir orta boy valizimin tekerleğinin kırıldığını ve iki makyaj çantamın kulpunun kopmuş olduğunu fark ettim. Hasar nedeniyle yaklaşık bir saat boyunca hav...