to read complaints and reviews, or file yours. 
14HFX4 PNR numaralı, 18/09/2025 tarihli İstanbul-Konya uçuşu için iki adet iptal edilebilir bilet satın aldım. Ancak Pegasus mobil uygulamasına giriş yaptığımda uçuşlarımızın iptal edildiğini fark ettim. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya SMS gönderilmedi. Ayrıca, kredi kartıma da herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Sorunun çözümü için Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefon numarasına ulaşamadım. Bilet ücretini İş Bankası kredi kartı ile ödedim ve biletlerim iptal edilebilir türdeydi. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Uçuşumuzun iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma yeni bir uçuş ayarlanmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını acil olarak talep ediyorum.
14fuhl PNR numaralı Pegasus biletimle ilgili olarak, sabah saat 09.00 civarında İstanbul’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan uçuşumun iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir kanal üzerinden haber verilmedi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve Pegasus müşteri hizmetleriyle i...
25.10.2025-29.10.2025 tarihli, 14ysu2 PNR numaralı Gaziantep-Prag gidiş dönüş Pegasus uçak biletim bilgim dışında iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim ve hemen ardından Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, iptal işleminin benim tarafımdan ...
24 Eylül tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 1AD21X PNR kodlu uçuş için 15.302,20 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Satın alma sırasında “ücretsiz iptal hakkı” opsiyonunu da özellikle tercih ettim. Ancak 25 Eylül’de biletimi iptal ettiğimde, hesabıma sadece 13.030,20 TL iade edildi. Ara...
04.11.2025 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden İstanbul-Konya uçuşumun (PNR: 1F37NH) biletini iptal ettim. Pegasus’un kendi sitesinde, uçuşa 24 saat kala yapılan iptallerde kesintisiz tam iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 8.250 TL ödediğim bilet için tarafıma yalnızca 1.803 TL...
Pegasus İade Şikayeti 4 Haziran 2025 Çarşamba günü saat 21:15’te İstanbul SAW’dan Antalya’ya uçuş için bilet aldım ve ComfortFlex hizmetini, paramı kesintisiz iade alabilmek için tercih ettim. Fakat bana PNR numaramın uyuşmadığını ve uçuşumun iptal edilmediğini söylediler. Uçuş geçmişime baktığımda...
Yorumlar