to read complaints and reviews, or file yours. 
14/10/2025 tarihinde Pegasus’tan aldığımız İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Abu Dhabi uçuşunda ailemle birlikte seyahat etmekteydik. Manuel check-in işlemi yapılmasına rağmen, pasaport sürem yolculuk için uygun olmadığı gerekçesiyle uçaktan indirildim ve yolculuğum iptal edildi. Eşim ve kızım ise...
"İlk bağlandığım temsilci kuralları bilmediği için değişmediğini iddaa etti. Daha sonra farklı temsilci ile doğru çözümü aldım."
18 Ocak 2026 tarihli PC569 sefer sayılı Sharm El Şeyh–İstanbul uçuşumun saati Pegasus tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan değişt...
11.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC2190 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen - İzmir uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Bilet ve kimlik kontrolüm yapılmış olmasına rağmen, apronda yanlış otobüse binmem nedeniyle uçağa geç kaldım. Ancak, Pegasus yetkilileriyle iletişime geçtiğimde apro...
18.10.2025 tarihinde PC2205 sefer sayılı İzmir-İstanbul uçuşunda 19 numaralı yolcu olarak seyahat ettim. Uçakta yaşanan rötar nedeniyle indikten sonra toplu taşıma araçlarına yetişememe riskim oluştu. Uçağa en son binen yolcu olduğum için, kabin ekibinden G**** E* Hanım'a ön sıralarda boş yer olup o...
21 Ekim tarihinde Sabiha Gökçen – Esenboğa 06:10 ve aynı gün Esenboğa – Sabiha Gökçen 19:05 uçuşları için Pegasus’un resmi sitesi flypgs.com üzerinden 1DHWXZ PNR numaralı gidiş-dönüş biletimi 1.784,95 TL’ye satın aldım. Ancak bugün, aynı uçuşlar için bilet fiyatının 1.612 TL’ye düştüğünü gördüm. Mü...
19.10.2025 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen–Muş 07.55 uçuşunda, kabin bagajı olarak yanıma aldığım futbol topunu uçağa almama izin verilmedi. Pegasus’un internet sitesinde kabin bagajında futbol topu veya benzeri toplara dair herhangi bir kısıtlama belirtilmemiş olmasına rağmen, çalışanlar topu uç...
19 Ekim sabahı saat 06:50’de Adana Mersin Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na Pegasus ile uçuşum vardı. Kalkışa 55 dakika kala havalimanında olmama rağmen, “5 dakika geç kaldınız” denilerek bagajımı teslim almadılar ve uçağa alınmadım. Bu nedenle, 3 kişi için yeni bilet almak zorunda kaldık v...
16 Ekim tarihinde Mersin Çukurova Havalimanı’ndan Adana-İzmir yönünde PC3013 sefer sayılı Pegasus uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağımın kalkmasına 30 dakika olmasına rağmen, kucağımda bebeğimle birlikte beni uçağa almadılar ve uçuşum iptal oldu. Havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen ...
18 Ekim 2025 tarihinde PC2404 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Tüm kontroller ve kimlik işlemleri tamamlandıktan, herkes uçağa bindikten sonra, yanlış uçağa binildiği gerekçesiyle bir yolcu uçaktan indirildi. Bu olay yolcular arasında ...
16 Eylül tarihinde eşimle beraber Dalaman’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı aktarmalı olarak Saraybosna’ya Pegasus Havayolları ile uçuşum vardı. Biletimde 20 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, sadece 6 kg olan bagajımı Dalaman-İstanbul uçuşunda sorunsuzca uçağa alabilmeme rağmen, İstanbul-Saray...
18.10.2025 tarihinde PC3300 numaralı İzmir - İstanbul Pegasus uçuşumun kalkış saati 19:25 olarak planlanmıştı. Pegasus’un yönlendirmesiyle İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda 2 saat öncesinden bulundum. Ancak uçuş, operasyonel nedenlerle 20:30’a ertelendi ve şu ana kadar herhangi bir anons yapılmadı...
18 Ekim 2025 Cumartesi günü, Pegasus’tan tek PNR (19yqjc) ile aldığım Viyana–Sabiha Gökçen (SAW) ve aktarmalı SAW–İzmir (ADB) uçuşlarımda mağduriyet yaşadım. Aktarmalı uçuşta, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda dış hatlardan çıkış yapıp tekrar iç hatlara geçmem gerekti. Bu esnada, yurt dışından aldığım du...
17 Ekim 2025 Cuma günü saat 23:40’ta Sabiha Gökçen’den Ankara’ya gerçekleşen Pegasus 1CNH2A numaralı uçuşunuzda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Uçağa bindiğimde kabin bagajı sınırına uymayan çok sayıda yolcu vardı. Yanlarında büyük denebilecek boyutta valizleri ve çok sayıda poşet vey...
Pegasus ile İstanbul-Prag ve Prag-İstanbul uçuşlarımızda, 2 kişi için gidiş ve dönüş olmak üzere toplam 4 kez koltuk seçimi ücreti ödedik (her biri 1.299 TL). Ancak, uçuş sırasında birçok yolcunun ücret ödemeden boş koltuklara rahatça oturduğunu gördük. Bu durum her uçuşumuzda tekrarlandı. Boş olduğ...
16 Ekim Perşembe sabahı Gaziantep-İstanbul Sabiha Gökçen saat 08:30 Pegasus 1C647B numaralı uçuşumda, uçak içinde satın aldığım beyaz peynirli sandviç nedeniyle gıda zehirlenmesi yaşadım. Havastan indiğim sırada yoğun kusma, ishal ve baş dönmesi şikayetleriyle Zincirlikuyu Medicana Hastanesi acil se...
28 Eylül günü Gaziantep Havalimanı’na, uçağıma binmek için gittim. Uçuştan bir saat önce satış ofisine giderek biletimi bir sonraki sabaha erteleme şansım olup olmadığını sordum. Oradaki yetkililer, böyle bir imkan olduğunu ve sadece bilet farkını ödeyerek erteleme yapabileceğimi söylediler. Defalar...
31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya Pegasus Havayolları ile gidiş, 4 Kasım 2025 tarihinde ise Ankara’dan İstanbul’a a Jet ile dönüş olmak üzere Obilet üzerinden gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım (PNR kodları: 1D9LG1 ve 3BS6L9). Toplamda 3.557,28 TL ödeme yaptım. Gidiş biletim Pegasus Süp...
17 Ekim 2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan PC2281 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, uçağa biniş sırasında bagaj boyutu ölçümü yapıldı. Valizimi boşaltıp şablona sığdırmam istendi, eşyalarımı çıkarıp valizi şablona yerleştirdim ve uygun olduğu söylendi. Ardından gözleri önünde eşyalarımı tekrar vali...
17.10.2025 Antalya-Trabzon Pegasus tarihli, saat 12.30'da olan uçağın check-in saatini 5 dakika ile kaçırdığımızı söyleyerek bizi uçağa almadılar. Üstelik henüz kalkmamış olan uçakla ilgili yardımcı olmadılar ve ters tavırlara maruz kaldık. Kendilerinden şikayetçiyim, hakkımızı yediler.
5 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un 624220721894 numaralı AYT-SAW iç hat uçuşunda fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında bana iki seçenek sunuldu: Gönüllü olursam yıl içinde kullanabileceğim bir bilet, gönülsüz olursam ise 100€ ödeme yapılacağı belirtildi. Ben gönülsüz seçeneği kab...
17.10.2025 tarihli PC5004 Köln–Antalya uçuşum, operasyonel nedenlerle önce 02:45’ten 03:20’ye ertelendiği bildirildi ancak uçak 04:05’te kalkış yaptı ve Antalya’ya 08:50’de indi. Normalde saat 07:30’da Antalya’da olmam gerekiyordu. Bu gecikme yüzünden Antalya–Ankara 09:25 uçuşumu kaçırdım. Yeni bir...
16.10.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan saat 10.35’te gerçekleşen Diyarbakır-İstanbul Pegasus uçuşunda (PNR: 1AY4M6) büyük bir mağduriyet yaşadık. Bebekli yolcu olmamıza rağmen park yatak çantamız için fazladan ücret talep edildi ve çantanın ücretli alınabileceği belirtildi. Ben ve eşim ayrı...
15.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC2770 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen - Rize Artvin uçuşunda Doona marka bebek arabamızda hasar oluştu. Uçağa biniş esnasında bebek arabası kapıda alınarak, inişte tekrar teslim edileceği belirtildi. Ancak uçağın inişinde teslim aldığımızda, bebek arabasının tent...
