Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Uçak Bileti İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Açıklama

ID:34397317

Uçak Bileti İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Açıklama

Rojda

30 Kasım 2025 09:24

473

Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları’ndan 01.12.2025 tarihli uçuş için toplam 1.407,94 TL tutarında uçak bileti satın aldım. İşlerimdeki değişiklik nedeniyle bileti 24.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptalden sonra hesabıma yalnızca 278,30 TL iade edildi.

Bu düşük iade tutarını görünce hem Obilet hem de Pegasus’la iletişime geçtim. Görüşmelerim sonucunda, net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadan banka ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak iade tutarı ile ödediğim tutar arasındaki fark çok yüksek olduğu için hangi kalemler üzerinden ne kadar kesinti yapıldığı konusunda hiçbir şeffaflık sağlanmadığını düşünüyorum.

Obilet’ten, öncelikle 1.407,94 TL’lik bilet bedelimden neden yalnızca 278,30 TL iade edildiğinin açık ve yazılı bir şekilde kalem kalem açıklanmasını talep ediyorum. Eğer bu kesintiler sözleşme ve kurallara uygun değilse, haksız yapılan tüm kesintilerin de tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun hızlı ve şeffaf bir şekilde çözülmesini rica ederim.

ucak-bileti-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-yetersiz-aciklama-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Uçak Bileti İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Murat

Pegasus

03 Eylül 2025 22:47

412

28.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus havayolu için, 22.09.2025 gidiş ve 22.09.2025 dönüş tarihli uçak bileti (PNR: 164D7W) satın aldım. Toplam 4.179,98 TL ödedim. Bileti aldıktan yalnızca bir gün sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrasında tarafıma sadece 1.423,80 TL iade edi...

ucak-bileti-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

Uçak Bileti İptalinde Orantısız Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

Veli

Pegasus

24 Ekim 2025 13:23

551

20 Ekim 2025 tarihli 3204 sefer sayılı uçuşumun biletini kendi isteğimle iptal ettim. Bileti Obilet üzerinden satın almıştım ve iade talebimi de bu kanal üzerinden ilettim. İptal sonrası tarafıma yalnızca 310,60 TL iade edildi, 2317 TL’lik bilet tutarından yaklaşık 2000 TL gibi çok yüksek bir kesint...

ucak-bileti-iptalinde-orantisiz-kesinti-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

ucak-bileti-iptalinde-orantisiz-kesinti-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

Süleyman sonucu yetersiz buldu

Bilet İptalinde Yüzde 80 Kesintiyle Mağdur Edildim

Süleyman

Pegasus

21 Kasım 2025 02:35

376

Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları ile Arnavutluk’tan Türkiye’ye 24 Kasım saat 11:05 tarihli, 2.600 TL tutarında bir uçuş satın aldım. Bugün bileti iptal etmek zorunda kaldığımda, tarafıma yalnızca 418 TL iade yapılacağı, yaklaşık 2.200 TL’nin kesileceği bilgisi verildi. Yani %80’e yakı...

bilet-iptalinde-yuzde-80-kesintiyle-magdur-edildim-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Tutarı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Burak

Pegasus

12 Kasım 2025 10:21

374

11.14.2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'ndan Konya - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için aldığım bileti iptal ettim. İptal işlemi sırasında, 2143,88 TL tutarındaki biletimin 286 TL cezai işlem kesintisiyle tarafıma iade edileceği bilgisi ekranda yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek işlemi...

Yanlış İade Tutarı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

yanlis-iade-tutari-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.jpg

Uçak Bileti İptalinde Açıklamasız Yüksek Kesinti Mağduriyeti

Tuncay

Pegasus

16 Ekim 2025 21:26

627

19 Ekim 2025 Pazar günü saat 23:25’te İstanbul-Konya hattında Pegasus’tan aldığım Süper Eko sınıfındaki uçak biletimi, uçuşa 3 günden fazla süre olmasına rağmen Obilet üzerinden online olarak iptal ettim. 1807 TL ödediğim bilet için tarafıma yalnızca 243 TL iade edildi ve herhangi bir kesinti gerekç...

1 Destek