Pegasus tazminat hakkı

Pegasus Hava Yolları bizi mağdur etti. Firmanın müşteri memnuniyeti diye bir şeyden haberi yok. Yurtiçinde sayılı seçeneğimiz olduğundan maalesef mecbur kalıyoruz. Bunu bildikleri için de müşteri umurlarında değil. Pegasus, 3-5 kuruşun hesabını yapan ve karşısındaki insanı saf yerine koymaya çalışan...

Konu: 5 Temmuz 2025 Tarihli PC1212 Sefer Sayılı Uçuş Hakkında Tazminat ve Gider Talebi Sayın Yetkili, 05.07.2025 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Milano-Bergamo Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 11:45’te gerçekleşmesi planlanan PC1212 sefer sayılı uçuşunuza katılmak ü...

Konu: PC1034 Sefer Sayılı Gecikmeli Uçuş hakkında AB 261/2004 Kapsamında Tazminat Talebi Güzergah: Hannover (haj) → İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) Planlanan Kalkış: 24/06/2025 – 15:30 Gerçekleşen Kalkış: 25/06/2025 – 02:50 Sayın Yetkili, 24/06/2025 tarihinde saat 15:30'da gerçekleştirilmesi planlana...

24 Haziran tarihinde İstanbul'dan Roma'ya Pegasus 'tan aylar öncesinden almış olduğum saat 12:00 uçağı için, bir gün öncesinden uçuş iptali uçuşun aynı gün gece saat 23:00 e ertelendiği ile ilgili SMS aldım. Ailece kısıtlı imkanlarla 4 geceliğine ayarlamış olduğumuz tatilimiz için tüm planlarımız bi...

27 Haziran 2025 tarihinde eşimle birlikte yolcusu olduğumuz ait PC1864 kodlu İzmir – Ercan uçuşu, planlanan kalkış saati olan 14:00’te gerçekleşmemiş, tarafımıza net bilgi verilmeden uzun süre bekletilmiş ve uçuş yaklaşık 7 saat gecikmeli olarak gerçekleştirilmiştir. Boarding tamamlanarak önce uçağa...

29 Haziran 2025 tarihinde Pegasus firmasının yönettiği PC1864 numaralı saat 14.00 ADB- Ercan uçuşu için Havalimanına eşim ile 3 saat önceden gittik. Valizlerimizi teslim ettik ve uçuşun 2 saat rötar yediğini gördük. Saat 16 gibi uçağa alındık ve alındıktan 20 dakika sonra önceki uçağın geç geldiğini...

Pegasus, 1 ay önce bagaj teslim bölümünde teslim ettiğim bebek arabasını kaybetti. Kayıp eşya tutanağı oluşturuldu, defalarca yazılı başvuru yaptım ama hiçbir geri dönüş alamadım. Montreal Konvansiyonu kapsamında tazminat hakkımı talep ediyorum. İlgisizlik, iletişimsizlik ve mağduriyetin boyutu ka...

09.06.2025 tarihinde saat 21.05'te check-in işlemlerimi tamamladıktan sonra uçak kapısına gittim, ancak dolu olduğu için beni uçağa almadılar. Daha sonra tekrar bilet aldığım yere yönlendirildim. Orada kontrol edeceklerini söylediler. Oraya gittim, bana tazminat hakkım olduğunu, bunun için başvuru y...

23 Mayıs 2025 Cuma günü, İstanbul Sabiha Gökçen - Brüksel Charleroi AK5KTR PNR numaralı Pegasus uçuşum 5 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Türk Sivil Havacılık Mevzuatı'na göre tam tazminatımı talep ettim. Tazminatım onaylanmasına ve benimle birlikte uçan arkadaşımın tazminatını almasına rağmen, 11...

Pegasus Hava Yolları uçuşum sırasında bagajım taşıma esnasında parçalandı. Valizime rapor tutuldu. Taşıma parçası koparılmış, atılmış ve tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca valizin iki tarafında da şerit boyunca yırtıklar oluştu. Konu ile ilgili olarak Pegasus'a 12963216 numaralı başvuruyu oluşturdum. ...

04 Haziran 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile seyahat eden annemin bagajı kayboldu. Uçuşun ardından valiz teslim edilmedi ve hemen kayıp bagaj bildirimi yaptık. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen her seferi...

02.04.2025 tarihli, PC747 sefer sayılı Dubai - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, Pegasus tarafından yapılan fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadım. Bu mağduriyetin ardından, Avrupa Birliği EC 261/2004 yönetmeliği uyarınca 400 Euro tazminat hakkım doğdu ve hızla başvuru yaptım. Talep numaram: 12...

Pegasus havayollarının pc1650 sefer sayılı Köln -Elazığ uçuşunda uçuştan 2 gün önce aldığım (faturası ektedir) Samsonite marka valizimin kilit mekanizmasının kırıldığını fark ettim. Bu tür hasarın valizin kalitesini de göz önünde bulundurduğumuzda uçaktan havaalanına taşıma esnasında hizmet kaynaklı...

26 Mayıs 2025'te İstanbul Sabiha Gökçen'den uçağa bindim ve 1 saatlik rötardan sonra Kıbrıs'a indikten sonra bavulumu aşağıda bıraktığım resimdeki gibi buldum. Tutanak tutuldu ve Pegasus bana şu maili gönderdi: Öncelikle bagajınızla ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim sebebiyle Pegasus Hava Yol...

Ben Av** Bil**** Ba** isimli, AL7N7S PNR kodlu yolcu olarak, 8 Mayıs saat 21.45'te SAW-İsfahan uçuşu başladıktan 1 saat 30 dakika sonra uçağın kaptanı, uçakta navigasyon arızası olduğunu duyurarak tekrar Sabiha Gökçen Havalimanı’na dönüş yaptı. Ardından 9 Mayıs gece saat 1.00’de PC530D kodlu uçuşta ...

Pegasus Havayolları ile İstanbul’dan İngiltere’ye gerçekleştireceğim uçuşum, hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın yaklaşık 4 saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım; hem bağlantılı planlarım aksadı hem de fiziksel ve psikolojik olarak yıprandım. Uçuş s...

Pegasus Havayolları ile Almanya'dan dönüş yaptım. Bavulumu hasarlı şekilde aldım, anında ofise başvurdum. Orada tutanak tutturdum, buna rağmen sanki hiç başvuruda bulunmamışım gibi muamele gördüm. Ardından telefonla bildirim yaptım, uygulamadan da bildirim yaptım. En sonunda mail olarak yaptığım bil...

13.04.2025 tarihinde PC1859 Lefkoşa - Çukurova uçuşumuz, 22:20 yerine yaklaşık 02:45'te gerçekleşmiştir. 02:19 itibarıyla bildirim gelmiş ve uçağa binişlerin başladığı söylenmiştir; ancak uçağa alım henüz başlamamıştı. Beklediğimiz süre boyunca bir soğuk sandviç ve vişneli meyve suyu ikram edildi. G...

12 Nisan 2025'de gerçekleşmesi gereken Çukurova - ercan (pc1856) numaralı Pegasus uçuşum, planlanan saat olan 17:25’te değil, yaklaşık 6 saatlik gecikmeyle 23:00 civarında gerçekleştirildi. Gecikmenin nedeni olarak şirket “olumsuz hava koşulları” açıklaması yapmış olsa da, bu gerçeği yansıtmamaktad...

05.05.2025 tarihinde, Kars Harakani Havalimanı’ndan saat 09.50’de gerçekleşmesi planlanan uçuşum 8 saat rötar yaparak saat 18.00’de gerçekleşti. Bu nedenle Pegasus’tan tazminat hakkımı talep ettim. Talebimin 96 saat içinde inceleneceği söylendi ama bir dönüş yapılmadı.

05.05.2025 saat 9:50 Pegasus havayolu şirketi Kars havalimanından, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı sefer yaklaşık 8 saat uçak arızası nedeniyle rötar yapmıştır. Herhangi konaklama imkanı biz tüketicilere sağlanmamıştır. Pegasus canlı destek ekibine bu şikayeti bildirip tazminat hakkımı ist...

05.05.2025 tarihinde sabah 09.50 uçağıyla Kars'tan İstanbul'a uçuş yapacaktık. Uçuş öncesinde bize herhangi bir rötar bilgisi verilmedi. Önce 15 dakika, sonra yarım saat, ardından bir saat diyerek saat 18.00'e kadar bekletildik. Toplamda 7 saat 55 dakika rötar yaşandı. Sonrasında tazminat hakkımızı ...

02.05.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan KKTC Lefkoşa Havalimanı'na saat 07:45 uçağım vardı. Ek-1'de bilet bilgilerim bulunmaktadır. Ancak uçuş günü sabahı, 'operasyonel sebeplerden' kaynaklanan 4 saat 15 dakika gecikme olacağı tarafıma e-posta ile bildirildi. Bu ...