to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran tarihinde İstanbul'dan Roma'ya Pegasus 'tan aylar öncesinden almış olduğum saat 12:00 uçağı için, bir gün öncesinden uçuş iptali uçuşun aynı gün gece saat 23:00 e ertelendiği ile ilgili SMS aldım. Ailece kısıtlı imkanlarla 4 geceliğine ayarlamış olduğumuz tatilimiz için tüm planlarımız bir gün öncesinde haber alarak altüst oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tesadüfen aynı gün saat 09:00 uçağını kişi başı 40 EUR farkla ayarlayabileceklerini söylediler. Ayrıca her türlü soruna karşı Flexi ödemesi yapmamıza rağmen! Çoluk çocuk yaz günü mağdur edildik. Pegasus ' a şikayette bulunduğumuzda da kibar bir mail ile üzgünüz cevabı aldık. Bu AB haklarına göre tazminat hakkı bile doğuran hataları karşısında hiçbir şey yapmadılar! Pegasus' a hiç yakışmadı. Bir şekilde mağduriyetimizle ilgili maddi tazminat talep ediyor. Olup tüm mercilere de başvuracağız!
Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuş rezervasyonlarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayet ve tazminat talebinde bulunuyorum. Ailem ve iki çocuğumla birlikte Amman-Ankara-İstanbul, İstanbul-Antalya ve Antalya-Amman uçuşlarımız için bilet aldık. 27 Haziran 2025’te, kalkıştan sadece dört gün önce, ...
Pegasus Hava Yolları bizi mağdur etti. Firmanın müşteri memnuniyeti diye bir şeyden haberi yok. Yurtiçinde sayılı seçeneğimiz olduğundan maalesef mecbur kalıyoruz. Bunu bildikleri için de müşteri umurlarında değil. Pegasus, 3-5 kuruşun hesabını yapan ve karşısındaki insanı saf yerine koymaya çalışan...
Pegasus'tan 4 Ocak 2024 tarihindeki İstanbul uçuşumuz firma tarafından iptal edildi. Biz de bir sonraki en yakın uçuş olan 5 Ocak 2024 tarihindeki Mardin-İstanbul seferiyle uçuşumuzu tamamladık. Buraya kadar bir hak kaybımız söz konusu olmadı. Mevcut bilet hakkımız diğer uçuş için kullanıldı. Ancak ...
21 Haziran günü, check-in işlemini gerçekleştirdiğim hcxgqq PNR kodlu, PC1182 uçuş numaralı, 22 Haziran 13:55 kalkış tarihli Manchester-İstanbul uçuşum için bir önceki akşam check-in yaptıktan sonra sabah otelimden ayrılıp havalimanına gittiğimde, uçuşumun iptal edildiğini öğrendim. Aynı havalimanın...
Milano'dan İstanbul'a gerçekleşecek olan uçuşuma 3 gün kala uçuşum iptal edildi. Bu iptal nedeniyle son dakika inanılmaz yüksek fiyatta bilet almak zorunda kaldım. Son dakika uçak bulamadığım için erken döndüm ve otelde konaklayamadım, boşu boşuna otele de para verdim. Tatilimi de erken bitirmek zor...
Yorumlar