to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait GO Kart kredi kartımla market ve akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında kazandığım bonusu kontrol etmek için hesap hareketlerime baktığımda, 12.12.2025 tarihinde saat 07.40 civarında tanımlanan 100 TL bonusun yaklaşık yarısının “masraf” adı altında ve üzerine BSMV eklenerek geri alındığını gördüm. Yani banka önce kampanya kapsamında bonus yüklüyor, ardından bu bonus üzerinden masraf ve komisyon kesintisi yapıyor.
Çalıştığım diğer bankalarda kampanya bonuslarından herhangi bir masraf veya komisyon kesintisi yapılmazken, QNB Finansbank’ın kampanya bonusu verip sonrasında bunu masraf olarak geri almasını hem haksız hem de müşteriyi yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Kartımla farklı gün ve tarihlerde, toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında kampanya kapsamına giren market ve akaryakıt harcaması yaptım ve bu işlemlerden kazandığım bonuslar üzerinden masraf ve vergi kesintisi yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bugüne kadar tarafıma tanımlanmış tüm kampanya bonusları üzerinden alınan masraf ve vergilerin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki kampanyalarda bonuslardan herhangi bir ad altında masraf veya komisyon kesintisi yapılmaması ve bu uygulamanın tamamen kaldırılması yönünde gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
QNB Finansbank’tan Hukuka Aykırı Alışveriş Faizi ve Vergi Kesintisi QNB Finansbank kredi kartım için hazırlanan son hesap özetinde, son ödeme tarihinde asgari tutarı eksiksiz ödememe rağmen, hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasındaki 11 günlük dönem için alışveriş faizi, ayrıca bu faiz üzer...
QNB Finansbank’tan Hukuka Aykırı Alışveriş Faizi ve Vergi Kesintisi. QNB Finansbank kredi kartım için hazırlanan hesap özetlerinde son ödeme tarihinde asgari tutarı eksiksiz ödememe rağmen, hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasındaki 11 günlük dönem için alışveriş faizi, ayrıca bu faiz üzerin...
QNB Finansbank’tan Hukuka Aykırı Alışveriş Faizi ve Vergi Kesintisi. QNB Finansbank kredi kartım için hazırlanan hesap özetlerinde son ödeme tarihinde asgari tutarı eksiksiz ödememe rağmen, hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasındaki 11 günlük dönem için alışveriş faizi, ayrıca bu faiz üzerin...
QNB Maaşını getir kampanyasına 13.12.2024 katılarak 100.000 TL üzeri vadesiz hesabıma nakit getirme taahhüdü vererek 16.12.2024 tarihinde bu taahhüdümü yerine getirdim ve banka 15.000 TL ödül olarak kartıma yükledi. Bugün tesadüfen kredi kartı dönem içi bilgilerini kontrol ettiğimde kartıma 13750 TL...
2019 yılından bu yana QNB Finansbank müşterisiyim. Her ay düzenli bir şekilde Faiz tahakkuku, BSMV kesintisi adı altında sürekli kesintiler yapılıyor. Her ay minimum asgari ücretin zamanında ödememe rağmen ben ödeme yapıyorum onlar kesinti yapıyor. İşin içinden çıkılmaz bir hal aldı. Bir adım ileri ...
Yorumlar