to read complaints and reviews, or file yours. 
09.06.2025 tarihinde saat 21.05'te check-in işlemlerimi tamamladıktan sonra uçak kapısına gittim, ancak dolu olduğu için beni uçağa almadılar. Daha sonra tekrar bilet aldığım yere yönlendirildim. Orada kontrol edeceklerini söylediler. Oraya gittim, bana tazminat hakkım olduğunu, bunun için başvuru yapmam gerektiğini söyleyip elimdeki bileti alıp yırttılar. Bana bir sonraki uçuşta gideceğimi söylediler. Ardından bana verdikleri numarayı aradım, şikayetimi ilettim; bana kontrol edilip 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Hiçbir dönüş olmadı, tekrar aradım; bana yeniden kontrol edilip kısa süre içerisinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak yine kimse dönmedi. Sorunumun kısa süre içerisinde çözülmesini istiyorum.
Check-in yapılmadığı için uçağa almadılar. Uçak 7:40 ta kalkacaktı. 6:50 de oradaydık. Bize check-in yapmamız gerektiğini söylediler. Önümüzden bir adam 10 dakika kaldı yetişmem lazım dedi ve hemen geçirdiler. Bizim uçak 10 dakika kala kapıları kapattı. 7 de bir çalışan bize yetişemeyeceğimizi söyle...
31.07.2024 tarihinde Polonya Ankara uçağım vardı fakat o gün uçakta yer yok diye bizi uçağa almadılar ve 2 gün boyunca bizi orada alıkoydular. 02.08.2024 tarihinde bize tekrardan bilet alıp Ankara'ya uçtuk. Ankara'ya gelince müşteri hizmetlerini aradım. 2 günün tazminatı için 07.08.2024 tarihinde ta...
27.05.2025 tarihli, H9NSK9pnr numaralı İzmir'den Çukurova 'ya saat 06.55 deki uçuş için 55 dakika önce havaalanında olmama rağmen kapının kapandığı ve çekin yapılamadığı için uçağa alınamayacağımı söylediler. Benimle birlikte bekleyen benden iki saat önce orada olmasına rağmen herhangi bir anons duy...
Uçuştan yaklaşık bir saat önce bagaj bırakma sırasında bulunuyordum. Önümde bir aile vardı. Yan tarafta yeni bir sıra açıldığını duyurdular, çünkü uçuşa çok az bir zaman kalmıştı. Ancak önümdeki aile de ben de zaten kendi uçuşumuzun sırasında olduğumuz ve önümüzdekinin işlemi bitmek üzere olduğu içi...
09.10.2025 tarihinde, h**ç** adına İstanbul-Ordu uçuşu için saat 18:35’teki Pegasus seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem ve kardeşlerim, check-in işlemi yapılmadığı için havalimanında 17:30’dan 18:15’e kadar defalarca farklı yerlere yönlendirildiler. Hiçbir çalışanınız yardımcı olmadı, özel...
Yorumlar