to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'un İptal Ettiği Uçuşlar Nedeniyle Yaşadığımız Mağduriyet
Pegasus Havayolları'ndan 12-18 Ocak 2025 tarihli yfeunp ve yfdsf rezervasyon numaralı Antalya - Sharm El Sheikh tatilimiz için aldığımız gidiş uçak biletlerimiz, bizim isteğimiz dışında Pegasus tarafından iptal edilmiştir. Aylar öncesinde yaptığımız planlama neticesinde tarihlerimize uygun Sharm Inn Amarein Boutique Hotel'den 5 günlük 252,55 dolar karşılığında otel rezervasyonu yaptırdık, ayrıca iniş ve dönüş tarihlerimiz için yaklaşık 10 dolar taksi kiralaması yaptık ve ücretini ödedik. Çalışan insanlar olduğumuz için eşim ve kendim izin planlaması yaptık. Tüm bu maddi ve manevi olarak yaşadığım zararın, Pegasus'un biletlerimizi iptal etmesinden kaynaklanması neticesinde tarafımıza Sharm El Sheikh için gidiş-dönüş bileti verilmesini ya da maddi zararımı karşılamalarını talep ediyorum. Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşıp tazminat talep ettik ancak 11494458 numaralı talebimiz bir gün sonra kapatılmıştır diye mail geldi. Tekrar Pegasus müşteri hizmetlerine ulaştık, talep oluşturduk. Ancak herhangi bir sonuç yok. Zaten mağdur edildik. Durumumuzun acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Pegasus tarafından 12 Ocak 2025 tarihli Antalya Şarm El- Şeyh uçuşumuz iptal edilmiştir. 10 Aralık 2024 tarihli ve 32748 Sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Sivil Havacılık Genel Müdürlüğünün Yönetmeliğinde yapılan değişiklik ile Madde 3'ün (b) bendinde yer alan "1500 ile 3500 km arası yurt dışı uçuşlar için kişiye 400 Avro tazminat ödenmesi" gerektiği görülmektedir. Buna istinaden yfeunp rezervasyon numaralı yurt dışı uçuşlar için 400 avro tazminat talep etmekteyim.
