to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'ta Bagajım Geç Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşadım
19 Ağustos Salı günü saat 11.20’de Çukurova Uluslararası Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda bagajım uçağa yüklenmedi. Uçuş sonrası havalimanında başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde farklı ve çelişkili yanıtlar aldım, net bir bilgi verilmedi. Bagajım 24 saatten fazla bir süre boyunca bana ulaştırılmadı ve ancak az önce teslim edildi.
Bu süreçte maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Gideceğim yerlere gidemediğim, işlerimi ve planlarımı gerçekleştiremediğim için tüm işlerim aksadı. Yarın yurt dışına çıkmam gerektiği halde valizi beklemekten hiçbir işimi halledemedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Pegasus’tan 250 dolar maddi ve manevi tazminat talep ediyorum. Ayrıca sürecin iyileştirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum. İlgili başvuru/rapor numaram: SAWPC83584.
