to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Aralık’ta Pegasus mobil uygulaması üzerinden Antalya-Ankara 08:25 uçuşu için bilet almak isterken, yazılımsal bir hata nedeniyle aynı T. C. Kimlik numarasıyla aynı uçağa iki farklı PNR (1FW9A6 ve 1F9F69) ile bilet almış oldum. Daha önce defalarca Pegasus’tan bilet almama rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
Durumu Pegasus müşteri hizmetlerine ilettim ve benden hatanın görselini talep ettiler. Şu anda PNR’si 1F9F69 olan biletimin tarihinin 8 Aralık Antalya-Ankara 08:25 uçuşu olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Mobil uygulamada yaşanan bu hatanın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Pegasus mobil uygulaması üzerinden bugün Ercan-Antalya gidiş dönüş bileti almaya çalıştım. Ancak uygulama sürekli hata verdi ve defalarca denemek zoru...
08.10.2025 tarihinde gerçekleşecek 1AF9GC PNR numaralı Pegasus uçuşumda değişiklik yapmak istedim. Bu işlem için Pegasus'un mobil uygulaması, çağrı merkezi ve Antalya Havalimanı'ndaki Pegasus satış ofisi dahil olmak üzere toplam üç farklı kanal üzerinden, iki gün boyunca yedi kez işlem denedim. Her ...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 07:35’te Antalya Havalimanı’ndan Pegasus ile Adana’ya yapacağım uçuş için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşumun PNR numarası 1B4MY7’dir. Uçuştan önce son 24 saat içerisinde online check-in yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Havalimanında ...
31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...
Merhaba, Daha önceden aldığım iki bilette değişiklik yapma ihtiyacım oldu. Değişikliği yaparken dalgınlıkla uçuşumun bir tanesini halihazırda biletim olan bir sefere değiştirmişim. Yani aynı tarih aynı saatteki aynı uçağa ikinci bileti almış oldum. Örneğin; 01.01.2024 saat 17:00 uçağına aynı t. C. ...
Yorumlar