Pegasus Uçuşunda Kayıp Valiz İçin 4 Aylık Beklenen Çözüm Ve Tazminat Talebi

04.10.2025 tarihinde bjv–SAW uçuşumda Pegasus Havayolları’na teslim ettiğim valizim tarafıma hiç teslim edilmedi. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim bantta çıkmadı.

Bunun üzerine Bodrum Havalimanı’nda kayıp eşya birimine başvuruda bulundum ve bjv PC30445 numaralı rapor düzenlendi. Daha sonra çağrı merkezi ile de defalarca görüşme yaptım, valizimin içeriği ve maddi değeri hakkında gerekli tüm bilgileri kendilerine ilettim. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır valizim bulunamadı ve süreçle ilgili tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı.

Son olarak tarafıma tazminat verilmeyeceği söylendi. Teslim aldığınız halde kaybettiğiniz valizim ve içindeki eşyaların bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edilmemin giderilmesini ve sürecin yeniden değerlendirilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.