to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran saat 12.20’de İstanbul’dan Batum Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız uçuşta valizlerimiz uçağa hiç konulmamı...ş ve halen tarafımıza teslim edilmemiştir. Havaalanındaki kayıp eşya ofisine başvurmamıza rağmen valizlerimize ulaşılamıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz, iletişimde d
Yurt dışı aktarmalı uçuşta valizlerim İzmir'e gelmedi İstanbul SAW de kaldı. Pegasus ile uçtuk. Adnan Menderes dış hatla...rdaki kayıp eşyayı aradım, ancak 19 Haziran 21:37 de ekteki belgede belirttiğim telefon numarasındaki kişi valizimin birinin İzmir'e geldiğini diğerinin hala İstanbul'da olduğunu v
27 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Orly Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Konya uçuşu gerçek...leştirdik. Uçuşlarımız PC1134 ve PC2704 sefer sayılıydı. Valizlerimiz İstanbul’da firmanız tarafından aktarmaya alınmıştı. Konya’ya indiğimizde valizimizi teslim aldık, eve geldiğ
02.06.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1922 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Ercan Havalimanı uçuşu ile seyaha...t ettim. Ercan Havalimanı’na yaklaşık 18.05 civarında indiğimde bagaj teslim alanında sarı renkli valizime ulaşamadım. Konuyu hemen kayıp eşya birimine bildirdim ve ecnpc18954 numa
01 Haziran 2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında valizim... tarafıma teslim edilmedi ve şu an hâlâ kayıp durumdadır. Havalimanında ilgili birimlere gidip durumu bildirmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca
6 öğretmen olarak Erasmus projesi dönüşünde 15 Mayıs’ta Pegasus ile Sevilla–Adana uçuşu yapalım dedik, hayatımızın pişma...nlığını yaşadık. PC1110 sefer sayılı uçuşumuzda uçağı rötarlı hale getirip Sevilla havalimanında Pegasus kontuarını tamamen sahipsiz bıraktılar. Onlarca yolcu olarak havalimanında
09.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Ankara - İstanbul - Kahire uçuşumda (PNR: 1SC2VL), Ankar...a Esenboğa Havalimanı’nda sağlam şekilde teslim ettiğim 0624506860 ve 0624506862 etiket numaralı valizlerimden biri kaybolmuştur. Kaybolan valizimin içerisinde kişisel kıyafetleri
Merhaba, Pegasus ile yaşadığım süreçten dolayı büyük hayal kırıklığı ve öfke duyuyorum. Şirketin müşteri odaklılıktan ...çok uzak, tamamen gelir odaklı ve yolcu aleyhine işleyen bir yapıda olduğunu düşünüyorum. En küçük detayı bile ek gelir fırsatına çeviren, yolcuyu yoran ve yıpratan bir sistemle ka
21 Mart 2026 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuşta Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizim kayboldu ve bununla ilgili hemen... kayıp başvurusu yaptım. Daha sonra valizimin dış hatlarda bulunduğu bilgisi verildi. 16 Nisan’da dönüşte tekrar Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldiğimde valizimi kayıp eşya ofisin
14 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman Havalimanı’na yaptığım uçu...şun dönüşünde valizimi iki tekeri kırılmış şekilde teslim aldım. Havalimanında hemen kayıp-eşya birimine başvurdum ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bana, valizimi tamir ettir
21.04.2026 tarihinde, Pegasus ile Lizbon’dan İzmir aktarmalı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda transfer yolcusu olarak çok... kötü bir deneyim yaşadım. Transfer yolcusu olmama rağmen valizimi dış hatlardan almam gerektiği söylendi. Dış hatlar bagaj bantlarının olduğu alanda, transfer yolculara destek olm
15 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, Çelebi yer hizmetleri sorumluluğun...da olan bagajım kayboldu. Uçuşum 10.35 saatiydi ve PNR numaram 1skvlq. Uçuş sonrası bagaj bantta gelmeyince saat 12.00 civarında havalimanındaki ilgili ofise giderek kayıp valiz fo
Geçen sene oğlumun Münih – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus’a teslim ettiği valiz Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kayboldu. V...alizin içinde yaklaşık 1.650 € değerinde, markalı kıyafetler ve 650 € değerinde parfüm bulunuyordu ve bunların hepsi kayboldu. Oğlumun elinde pek çok ürünün faturası olmasına rağme
Merhaba, 09.04.2026‑12.04.2026 tarihlerinde arkadaşlarımla Gürcistan Batum’da tatil yapmak için 09.04.2026 tarihinde saa...t 15:35‑17:20 uçuşunda Sabiha Gökçen Havalimanından Rize’ye olan uçuşumda valizim Pegasus’un hatasından dolayı İstanbul’da kaldı. Valizim ile ilgili RİZE’de Çelebi Kayıp Eşya firma
29.03.2026 tarihli PC 2381 ve PC 941 seferlerinizde ciddi rötar, valiz gecikmesi ve sonrasında bilet iptali yaşadım. Bu ...aksaklıklar nedeniyle seyahat planım tamamen bozuldu ve tatilimin 29.03.2026 ve 30.03.2026 tarihlerindeki kısmı olumsuz etkilendi. Yaşanan rötar ve valiz gecikmesi sebebiyle konak
29/03/2026 tarihli, 1TV2FX PNR numaralı Gaziantep–İstanbul uçuşumda Pegasus Havayolları tam anlamıyla bir operasyonel fi...yasko yaşatmıştır. Sabah 10:53’te İstanbul’a inen uçağımızda 1,5 saat mahsur bırakıldıktan sonra, bagaj alım alanında akşam 17:30’a kadar (toplam 6,5 saat) adeta rehin tutulduk. Al
28.03.2026 tarihli Karaçi / Pakistan – PC131 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. 05:10’da kalkması g...ereken uçağın önce 07:50’ye ertelendiği, ardından bu saatin de geçildiği bilgisini paylaşmak isterim. Yaşanan bu uzun rötar süresince mağduriyetimizle ilgili herhangi bir somut adı
05 Mart 2026 tarihinde PC2083 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu ile gerçekleştirdiğim seya...hat sonrası bagajımı teslim aldığımda el valizimin fermuarının açık olduğunu gördüm. Bunun üzerine havalimanındaki hasarlı bagaj bölümüne giderek durumu görevliye ilettim; ancak he
15.03.2026 tarihinde saat 16:30’da PC1224 sefer sayılı Roma – Sabiha Gökçen uçuşu ile eşimle birlikte Pegasus Havayollar...ı ile İstanbul’a geldik. Eşim Z**** A***** üzerine kayıtlı olan valizimizi bagaj teslim alanında bulamadık ve valizi teslim alamadık. Havalimanındaki kayıp eşya ofisine başvurarak
"Acil ihtiyaç için (makul bedellerle) yapılan alışveriş bedellerim tarafıma ödeneceği bildirilmiş ve banka hesap bilgilerim tarafımdan istenmiştir. 1 gün süre ödeme işlemi sürecinin başladığı bildirilmiştir. Ayrıca kırık olan bavulum yerine Pegasus'un standart verdiği bavulu almam içinde yönlendirme yapıldı. Pegasus'a geç de olsa ilgilendikleri ve çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
Aşağıda belirtilen ilgili uçuşum ile ilgili daha önce de belirttiğim üzere ...Köln’de valiz teslimimi yaptım ve Sabiha Gökçen’den belirtilen valizimi ger
18 Mart 2026 Çarşamba günü PC2296 sefer sayılı, saat 21.30 Sabiha Gökçen Havalimanı – Dalaman uçuşu ile kucağımda 3,5 ay...lık bebeğimle seyahat ettim. Dalaman Havalimanı’na indiğimde servise yetişmem gerekiyordu, kendi aracım yoktu ve beni karşılamaya gelen kimse de yoktu. Ancak bagaj beklerken valizi
12.03.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Pegasus Hava Y...olları ile 1qehs1 PNR kodlu uçuşumda valizim tarafıma teslim edilmedi. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim banttan çıkmadı ve kaybolduğunu fark et
17 Şubat’ta Pegasus ile Medine’den Ankara’ya yaptığım uçuşta altı valizimden sadece beşi teslim edildi, bir valizim ise ...tamamen kayboldu. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurumuzu yaptık ancak yapılan kontrollerde valiz bulunamadı ve valizlerimize hiç bagaj etiketi takılmadığını öğrendik. Kayıp v
