Pegasus Uçuşunda Bagajım Hasar Gördü Ve Eşyalarım Kayboldu

24/08/2025 tarihinde Antalya’dan Adana’ya Pegasus Hava Yolları ile uçuş gerçekleştirdim. Antalya’da bagajımı sağlam bir şekilde uçağın altına teslim ettim. Adana’da indiğimde ise bagajımı hasarlı, açık ve içindeki bazı eşyalarım eksik şekilde teslim aldım. Hemen kayıp eşya başvurusunda bulundum, tekrar kontrol edildi fakat eşyalarım bulunamadı. İki gün sonra sadece bir eşyam bulundu, diğerleri ise hâlâ kayıp.

Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde, sadece kıyafet tarzı eşyaların sorumluluğunu aldıklarını, diğer eşyalar için sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kayıp eşyalarımın bulunmasını ya da maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Firma hiçbir şekilde sorumluluk almıyor. Benim gibi mağduriyet yaşamak istemeyenlerin de Pegasus ile uçmadan önce bagaj konusunda firmanın sorumluluk almadığını bilmesini isterim.

Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum.