to read complaints and reviews, or file yours. 
24/08/2025 tarihinde Antalya’dan Adana’ya Pegasus Hava Yolları ile uçuş gerçekleştirdim. Antalya’da bagajımı sağlam bir şekilde uçağın altına teslim ettim. Adana’da indiğimde ise bagajımı hasarlı, açık ve içindeki bazı eşyalarım eksik şekilde teslim aldım. Hemen kayıp eşya başvurusunda bulundum, tekrar kontrol edildi fakat eşyalarım bulunamadı. İki gün sonra sadece bir eşyam bulundu, diğerleri ise hâlâ kayıp.
Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde, sadece kıyafet tarzı eşyaların sorumluluğunu aldıklarını, diğer eşyalar için sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kayıp eşyalarımın bulunmasını ya da maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Firma hiçbir şekilde sorumluluk almıyor. Benim gibi mağduriyet yaşamak istemeyenlerin de Pegasus ile uçmadan önce bagaj konusunda firmanın sorumluluk almadığını bilmesini isterim.
Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum.
01.08.2025 tarihinde saat 19:20’de Pegasus’un Kıbrıs–Adana (PC1857) uçuşuna binmeden hemen önce, bekleme alanında çantamı unuttuğumu fark ettim. Uçağa binmeme ve yerime oturmama daha dakikalar varken kabin memurlarına durumu ilettim, onlar da dışarıya bilgi verdi. Kısa bir süre sonra kabin memuru ba...
25 Ocak 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Çukurova Havalimanı’ndan Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşumda, teslim ettiğim bagajımı varış noktasında bir tekeri tamamen kopmuş ve hasarlı bir şekilde teslim aldım. Bu durumu hemen Pegasus Misafir İlişkileri ekibine bildirdim ve y...
02.08.2025'de PC942 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım bagaj hasarı nedeniyle mağdur oldum. Basel'den başlayan yolculuğumuzda uçuşumuz rötar yaptı ve bagajımız da gecikmeli olarak teslim edildi. 00:30’daki ikinci uçağımıza yetişmek için aceleyle hareket ettik ve valizimi teslim aldığımda köşes...
13 Ağustos 2025 tarihinde PC1873 sefer sayılı Antalya - Ercan uçuşunda bagajım kayboldu. Havalimanında Pegasus yetkililerine başvurdum ve 13697888 numaralı tutanak oluşturuldu. Ancak süreçle ilgili bana sadece kaybımızın karşılanamayacağı bildirildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bagajımda yaklaşık ...
Yorumlar