to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Uçuşunun İptali Konusunda Çelişkili Bilgi
Pegasus’tan aldığım ve PNR kodu 3J9M7B olan Mardin uçuşumla ilgili ciddi bir bilgi karmaşası yaşıyorum. Bugün itibarıyla, yarın sabah 06:40’ta görünen Mardin uçuşum Pegasus sisteminde hâlâ aktif görünürken, Mardin Havalimanı’nı aradığımda 31.12.2025 tarihinde hiçbir uçuşun yapılmayacağını, tüm uçuşların iptal edildiğini belirttiler ve kendi web sitelerinde de uçuşların iptal göründüğünü söylediler.
Buna karşılık Pegasus müşteri hizmetlerine bağlandığım tek görüşmede bana böyle bir iptalin olmadığı söylendi ve herhangi bir net bilgi paylaşılmadı. Bir tarafta havalimanının ve web sitesinin “tüm uçuşlar iptal” bilgisi, diğer tarafta Pegasus’un “iptal yok” demesi nedeniyle ne yapacağımı bilemez durumdayım ve mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Pegasus’un, Mardin uçuşumun durumu hakkında açık, net ve resmi bir bilgilendirme yapmasını, uçuşun gerçekten iptal olup olmadığını yazılı ve kesin bir şekilde paylaşmasını ve olası bir iptal durumunda da haklarım ve izlemem gereken adımlar konusunda beni bilgilendirmesini talep ediyorum.
