Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Pegasus Sistem Hatası Yüzünden 2000 TL Ekstra Bagaj Ücreti Ödedik

ID:32681552

Mısra sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Sistem Hatası Yüzünden 2000 TL Ekstra Bagaj Ücreti Ödedik

Mısra

Pegasus

07 Haziran 2025 23:41

813

18/05/2025 tarihinde Sabiha Gökçen havalimanından Pegasus havayollarına ait 06.30 Antalya uçuşumuz vardı. Havaalanındaki bagaj etiketleme makinelerinde eşim kendi işlemini sorunsuz şekilde halletti ancak benim bagajımda hakkım 15 kg olmasına rağmen cihaz 5kg şeklinde gösterdi. Uçağımızı kaçırmamak için 300 TL civarında çıkan ekstra bagaj ücretini ödeyip geçmek istedik ancak bunda da hata aldık. Alanda bulunan görevlilere durumu anlattığımızda bizi bir bankoya yönlendirdiler, burada sıra bekledikten sonra banko görevlisi oradan işlem yapamadığını söyleyip başka bir bankoya yönlendirdi. 2. Kere sıra bekledikten sonra sistemde hakkımın 15 kg olduğunu makinelerle alakalı bir problem yaşanmış olabileceğini söylediler. Ama biz oradan oraya gönderilirken uçağımızın bagaj alımı kapanmış. Bankodaki görevli bagajlarımızı uçağa binerken kapıda verebileceğimizi ama cezai işlem uygulanarak bagaj başına 1000 TL ücret ödememiz gerektiğini söyledi. Balayına gittiğimiz için uçağı da kaçırmak istemedik mecburen 2 bagaj için 2000 TL ödeme yaparak bindik. Pegasus havayollarının sistemsel hataları sebebiyle ödediğim bu ücretin geri iadesini talep ediyorum.

Mısra

18 Temmuz 2025 10:16

Hala konu ile ilgili herhangi bir geri dönüş alamadık. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim firma.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Havayolları’nda Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Haksız Ücret Talebi

Zübeyde

Pegasus

16 Eylül 2025 17:51

1.311

09/09/2025 tarihinde 1591LJ sefer sayılı Pegasus Havayolları İstanbul Sabiha Gökçen-Adana uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Bagaj alım bölümünde, bagaj etiketleme makinelerine yönlendirildik. Oğlum kendi işlemini sorunsuz şekilde yapabildi, ancak benim ve kızımın bagaj hakkı 15 kg olmasına rağm...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Bagaj Sorunu Ve Personel Hakareti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Selin

Pegasus

11 Haziran 2025 03:43

1.587

10.06.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda, Pegasus'un 19:15 uçağıyla seyahatim sırasında, bagaj kartlarını yazdırmak istedim ancak cihazın bozuk olmasından dolayı kartlarımı alamadım. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce işlemlerim bitmişti. Tekrar sıra bekleyip yeni bagaj kartı aldım ve b...

4 Destek

Pegasus Uçuşunda Keyfi Ek Ücret Ve Saygısız Personel Davranışı

Burak

Pegasus

17 Eylül 2025 10:59

1.283

03/04/2025 tarihinde PC 303 sefer sayılı Pegasus uçuşunda iki valizimle seyahat etmekteydim. Valizlerimden biri büyük boydaydı. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus çalışanı i. İ. İsimli personel, valizimi açmadan ve kontrol etmeden sporcu bagajı olduğunu iddia etti. Uçağın kalkışına kısa süre kaldı...

2 Destek

Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj İşlemlerinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Ceza Uygulaması

Hayati

Pegasus

06 Ekim 2025 13:07

1.113

06.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul Sabiha Gökçen’den Mardin’e sabah 07:05’teki uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun bagaj alımı 06:20’de kapandı. Durumu Pegasus görevlisine sorduğumda, bana kapıya gitmemi ve oradan bagajımı alabileceklerini söyl...

Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Haksız Bagaj Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme

Seçil

Pegasus

22 Ekim 2025 19:48

1.605

22 Ekim 2025 tarihinde PC2771 sefer sayılı Rize-Artvin’den İstanbul Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşumda yaşadığım bagaj hizmetiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Online check-in yaptım ve el bagajım vardı. Girişte el bagajım olduğunu belirttim, herhangi bir tartma işlemi yapılmadan içer...

pegasus-ucusunda-haksiz-bagaj-ucreti-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg