to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Seyahatinde Valizimizin İçindeki Eşyaların Bir Kısmı Çalındı
Kızım Amerika'dan Türkiye dönüşte klm firması üzerinden bilet aldı. Newyork'tan Delta ile Amsterdam'a geldi ve Pegasus ile İstanbul'a seyahat etti. Eve gelip Valizleri açtığımızda parfüm, ayakkabı, makyaj malzemesi, cilt bakım kremleri, cüzdan, iç çamaşırı gibi yaklaşık 1000 dolar değerinde eşyalarının kaybolduğunu tespit ettik. Anlaşılan o ki valiz açılarak bu eşyalar alınmış havalimanında da valizin bir kısmının açık olduğunu tespit etmiş. Biz canımızı, malımızı emanet ediyoruz, iç çamaşırına kadar çalabilecek nitelikte personel çalıştırılıyor ve denetlenmiyor. Amerika'da Kısa bir süre çalışıp gelen kızımın seyahati bir fiyasko ile sonuçlandı. Yolcunun valizinin açılıp içinden eşyaların alınması maddi kaybın yanı sıra duygusal olarak da son derece rahatsız edici bir durum, yaşadığımız problemin ivedilikte çözülmesini ve sorumluların cezalandırılmasını istiyorum. Ayrıca bu firmaları hiç kimseye önermiyorum Metro turizmi geride bırakacak durumları yaşamınıza neden oluyorlar. İç çamaşırının çalınması ayrıca endişe verici bir durum.
Aynı durumu geçen hafta biz de yaşadık Amsterdam aktarmasından Amerika-Türkiye seyahatinde valizimiz kayboldu. 3 gün sonra geldiğinde içinde sadece eşofman altı ve sweatshirt bırakılmıştı. Valizin unutulup geç yollanması artık bizim için olağan bir durum oldu o neyse ama elektrikli diş fırçalarından, el emeği okulda yapılan kitap ayraçlarına kadar yaklaşık 4-5 bin dolarlık ürün çalınmış. Tutanaklarımız var her türlü delilimiz var. Eğer yanıt bir süre daha gelmezse yargı yoluna gideceğiz, Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağız. Size de aynısını tavsiye ederim. Sosyal medya hesaplarınızda da firmayı etiketleyerek paylaşımlarda bulunursanız daha çabuk ulaşıyorlar. Kesinlikle 3 kuruş 5 kuruş fazla olsun ama başka havayolunu tercih etmek lazım Pegasus asla tercih edilecek firma değil hiçbir şey emanet edilmez.