to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım sabahı 07:05’te Pegasus ile Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak gerçekleştirdiğimiz ve devamında Eindhoven’a ulaştığımız uçuş sonrası, üç adet bagajımız tarafımıza teslim edilmemiştir. Bagajlarımızın Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kaldığı tarafımıza teyit edilmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmamıştır.
Eı***34 numaralı bagaj raporu oluşturulmuştur. Ayrıca annemin acilen kullanması gereken ve burada muadili bulunmayan yeşil reçeteli ilaçların valizin içinde olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sadece kayıt açılmış, bunun dışında hiçbir somut adım atılmamış ve tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.
Şu anda Eindhoven’a yakın bir konum olan Venlo’da bulunuyoruz. Eindhoven’dan teslimatın mümkün olmaması durumunda, Düsseldorf uçuşlarının daha sık olması nedeniyle bagajlarımızı oradan da teslim alabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen süreç ilerlememekte, tarafımıza net bir bilgi verilmemektedir. Pegasus çağrı merkezi ile üç kez telefon görüşmesi yapmama rağmen ne çözüm sunulmuş ne de herhangi bir süre bilgisi paylaşılmıştır.
Yarın düğünüm olması sebebiyle, içinde annemin zorunlu olarak kullanması gereken yeşil reçeteli ilaçların da bulunduğu üç adet bagajımızın, gece dahi olsa en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde annemin yaşayabileceği sağlık sorunlarının sorumluluğunun Pegasus’a ait olacağını bilgilerinize sunarım.
Pegasus Havayolları ile 7 Ağustos’ta İstanbul Sabiha Gökçen’den İsveç Arlanda Havalimanı’na yaptığımız uçuşta annemin üç bavulundan biri kayboldu. Uçak iner inmez bagajımızın eksik olduğunu fark ettik ve hemen tutanak tutturarak ARNPC15521 numaralı başvuruyu oluşturduk. O günden bu yana yaklaşık 28 ...
Doktora eğitimim nedeniyle Hollanda’ya taşınırken, 14 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1257 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen-Amsterdam Schiphol uçuşunda tarafımıza ait, tüm kişisel eşyalarımızın bulunduğu büyük boy bagajın kaybolduğu bilgisi verilmiştir. Bagaj kaybı sonrası Pegasus yetk...
3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...
20.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC3526 Antalya–Diyarbakır uçuşuyla seyahat ettim. Uçuş sonrası bagajım tarafıma teslim edilmedi ve bagajım iki gün boyunca kayıp kaldı, bana ancak 22’sinde teslim edildi. Bu iki günlük süreçte hem sağlık hem de özel durumum nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...
Pegasus ile 11 Temmuz 2024 tarihinde Sabiha Gökçen aktarmalı Adana-Eindhoven uçuşu gerçekleştirdim. Uçağın alt bagajında bulunan valizim Eindhoven'da teslim edilmedi. Orada kayıp bagaj tutanağı düzenlendi. Valizimde raporlu ilaçlarım bulunmakta ve sağlık açısından risk taşımaktayım. Çocuklarım ve to...
Yorumlar