Pegasus Kapı Değişikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Uçağı Kaçırdım

Sinem · 2025-10-08T22:31:50+03:00

08/10/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus’un 1cxshv numaralı uçuşu için mağduriyet yaşadım. Uçuşun kapı numarası önce 208b olarak belirtilmişti, daha sonra 407b’ye değiştirildi. Pegasus uygulamam olmadığı için kapı değişikliğine dair SMS veya başka bir bilgilendirme almadım. Sabiha Gökçen gibi büyük bir havalimanında, üst kattan alt kata inmem gerekti ve bu süre içinde saat 20.05’te kapıya ulaştığımda görevli memur beni uçağa almadı. Uçuş saati 20.20 idi. Bu süreçte Pegasus personelinden veya müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadım ve kendi imkanlarımla 5.349 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım. 1ccpvs numaralı uçuşum da mağduriyetim nedeniyle gerçekleşmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sinem

Pegasus ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uçağı kaçırdıktan sonra ceza bedelini ödeyerek yeni bir bilet almak istedim. Ancak Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar gişesinde görevli personel, bilet kalmadığını söyleyerek bana bilet satmadı. Kaçırdığım uçağın PNR kodu: 1cxshv. Gişeden bilet alamayınca kendi imkanlarımla internet üzerinden yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve bu biletin PNR kodu: PC2098. Bu nedenle mağduriyet yaşadım ve ekstra masraf yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, uçağı kendi hataları nedeniyle kaçırdım. Pegasus kapı numarasını değiştirmiş, bu yüzden yanlış kapıya yönlendirildim. Doğru kapıya ulaşmak için tekrar aşağı indim ve saat 20.05’te kapıya vardığımda uçağa alınmadım. Oysa uçuş saati 20.20 idi. Olay sırasında herhangi bir Pegasus çalışanı yardımcı olmadı, ilgisiz bir tutum sergilendi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Kapı Numarası Değişikliği Yüzünden Uçağımı Kaçırdım, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı!

Gamze

Pegasus

766

01.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC 2290 sefer sayılı Pegasus İstanbul-Muğla (Dalaman) uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem biletimde hem de boarding kartımda kapı numarası 404a olarak belirtilmişti. Uçağın kalkış saati olan 16:00-16:15 arası, belirtilen kapının önünde bekled...

kapi-numarasi-degisikligi-yuzunden-ucagimi-kacirdim-hicbir-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Pegasus Uçuş İptali Ve Gecikmiş Tazminat Süreci Nedeniyle Yüksek Ekstra Masraflar

Zafer

Pegasus

218

13 Şubat tarihinde PC3010 sefer sayılı uçuşla saat 06.15’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Çukurova Uluslararası Havalimanı’na uçmak için Pegasus’tan 4 kişi adına toplam 5.900 TL’lik bilet aldık. Ancak saat 03.00 civarında uçuşumuzun iptal edildiğine dair bildirim aldık. Uçuşu değiştirmek ist...

Pegasus Uçuş İptali Ve Gecikmiş Tazminat Süreci Nedeniyle Yüksek Ekstra Masraflar

pegasus-ucus-iptali-ve-gecikmis-tazminat-sureci-nedeniyle-yuksek-ekstra-masraflar-1.jpg

Pegasus Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uçağa Alınmadım

Gznn

Pegasus

421

21.07.2025'te Pegasus hava yolları’na ait pux3xy kodlu İstanbul Sabiha Gökçen – Amasya Merzifon uçuşu için biletim vardı. Check-in işlemini zamanında gerçekleştirdim ve biniş kartımda yazan kapı numarasına zamanında ulaştım. Elimdeki bilette yazan kapı numarasında 2 saat önceden beklemeye başladım. ...

pegasus-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-ucaga-alinmadim-1.jpg

Kapı Değişikliği Bilgilendirilmeden Yapıldı, Uçağı Kaçırdım Ve Biletim Yandı

Zeynep

Pegasus

280

19 Aralık 2025 tarihindeki Pegasus uçuşumda, telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden uçağın kapı numarası değiştirilmiş. Kapı değişikliğinden haberdar olamadığım için uçağa yetişemedim ve biletim tamamen yandı. Bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve hiçbir şekilde uçağa b...

Pegasus Uçuş Kapısı Değişikliği Bildirimi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Eftelya

Pegasus

168

28.11.2025 tarihinde KKTC Ercan Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na PC1859 sefer sayılı, saat 20.55 kalkışlı Pegasus uçuşum için uygulamanız üzerinden 108 numaralı kapıdan uçağa bineceğime dair bildirim aldım ve bu kapıda beklemeye başladım. Uçuşa yaklaşık 20 dakika kala insanların kapıdan ayrıl...

Tüm Pegasus Bilet Şikayetlerini Gör