Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kapı Numarası Değişikliği Yüzünden Uçağımı Kaçırdım, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı!

Gamze
01 Ekim 18:15
646

01.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC 2290 sefer sayılı Pegasus İstanbul-Muğla (Dalaman) uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem biletimde hem de boarding kartımda kapı numarası 404a olarak belirtilmişti. Uçağın kalkış saati olan 16:00-16:15 arası, belirtilen kapının önünde bekledim. Kapı açıldığında ise bunun Hatay uçağı olduğu söylendi. Sorduğumda kapı numarasının değiştiğini öğrendim; fakat bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya anons gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle uçağımı kaçırdım ve büyük mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Havalimanı ofisine başvurdum. Orada, benim gibi toplam 6 kişinin daha uçağa binemediğini öğrendim. Buna rağmen bana tekrar bilet satmak istediler ve çalışanların tavırları oldukça ilgisiz ve kibirliydi, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Uçağa binemediğim için bagaja verdiğim valizimi geri alabildim, ancak başka hiçbir konuda destek sunulmadı.

Elazığ’dan 12:35’te inip yaklaşık 4 saat boyunca havalimanında bu uçuşumu bekledim. Dalaman uçuşumu özellikle iptal/iade güvencesiyle almıştım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Pegasus’tan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

kapi-numarasi-degisikligi-yuzunden-ucagimi-kacirdim-hicbir-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapı Numarası Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uçağı Kaçırdık

Arzu
01 Ekim 17:52
456
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Personelinin İlgisizliği Ve Ek Ücretlerle Uçağımı Kaçırdım

Merve
30 Ekim 21:44
492

Kapı Değişikliği Nedeniyle Uçağı Kaçırdım, Bilet Ücreti İademi Talep Ediyorum

Tuba
15 Eylül 09:26
455

Pegasus Personel Hataları Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Zeynep
21 Ağustos 22:03
542
1
İmran sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kapı Değişikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

İmran
20 Ekim 20:49
482
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri