Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kapı Numarası Değişikliği Yüzünden Uçağımı Kaçırdım, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı!

profile
Gamze
01 Ekim 2025 18:15
773

01.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC 2290 sefer sayılı Pegasus İstanbul-Muğla (Dalaman) uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem biletimde hem de boarding kartımda kapı numarası 404a olarak belirtilmişti. Uçağın kalkış saati olan 16:00-16:15 arası, belirtilen kapının önünde bekledim. Kapı açıldığında ise bunun Hatay uçağı olduğu söylendi. Sorduğumda kapı numarasının değiştiğini öğrendim; fakat bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya anons gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle uçağımı kaçırdım ve büyük mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Havalimanı ofisine başvurdum. Orada, benim gibi toplam 6 kişinin daha uçağa binemediğini öğrendim. Buna rağmen bana tekrar bilet satmak istediler ve çalışanların tavırları oldukça ilgisiz ve kibirliydi, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Uçağa binemediğim için bagaja verdiğim valizimi geri alabildim, ancak başka hiçbir konuda destek sunulmadı.

Elazığ’dan 12:35’te inip yaklaşık 4 saat boyunca havalimanında bu uçuşumu bekledim. Dalaman uçuşumu özellikle iptal/iade güvencesiyle almıştım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Pegasus’tan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

kapi-numarasi-degisikligi-yuzunden-ucagimi-kacirdim-hicbir-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Personelinin İlgisizliği Ve Ek Ücretlerle Uçağımı Kaçırdım

profile
Merve
30 Ekim 2025 21:44
1.824
1
İmran sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kapı Değişikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
İmran
20 Ekim 2025 20:49
998
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri