to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde KKTC Ercan Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na PC1859 sefer sayılı, saat 20.55 kalkışlı Pegasus uçuşum için uygulamanız üzerinden 108 numaralı kapıdan uçağa bineceğime dair bildirim aldım ve bu kapıda beklemeye başladım.
Uçuşa yaklaşık 20 dakika kala insanların kapıdan ayrıldığını görünce, Havalimanı içindeki ekranlara baktığımda uçağın biniş kapısının değiştirilmiş olduğunu fark ettim.
Pegasus sistemlerinde telefon numaram ve e-posta adresim kayıtlı olmasına rağmen, kapı değişikliğine ilişkin hiçbir bildirim veya uyarı almadım. Havalimanında da bu değişiklikle ilgili hiçbir sesli anons yapılmadı. Eğer kendi çabamla ekranları kontrol etmeseydim, büyük ihtimalle uçağı kaçırmış olacak ve yeniden bilet almak zorunda kalacaktım.
Uçuş kapısı gibi kritik bir değişiklikte yolculara mutlaka bildirim yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle hem uygulamanızda hem de bilgilendirme süreçlerinizde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için sistemlerinizin düzeltilmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 07:50’de gerçekleşecek Pegasus uçuşum için (PNR: 17BJPN), kapı değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biniş kartımda 408B olarak belirtilen kapı, herhangi bir anons yapılmadan 206A’ya değiştirildi. Kapı değişikliğini sadece ekrandan ...
Pegasus Havayolları Yetkili Kişi’ye, 10 Mart 2024 tarihinde, PC1223 sefer sayılı uçuşunuza katıldım ve bu seyahat sırasında yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Ne sıkıntı süresinde ne havaalanında muhatap bulamadım. Hayatımda daha önce yapmış olduğum yüzlerce seyahate dayanarak ve daha önce Pegasu...
20.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 18:45’teki Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kapı numarası, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve anonsları duymam mümkün olmadan değiştirilmiş. Bu nedenle uçağıma yetişemedim ve biletim yandı. Hiçbir şekilde ...
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Adana Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan PC2088 numaralı Pegasus uçuşumda ciddi bir bilgilendirme eksikliği ve mağduriyet yaşadım. Biletim 15.10 saati için kesilmişti. Önce bir bilgilendirme mesajı ile uçuşun 14.50’ye alındığı bildi...
01 Mart’ta Pegasus’tan, 2 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00’de Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapılacak BWGF2Z PNR kodlu iki kişilik uçak bileti satın aldım ve yaklaşık 5 bin tl ödedim. Ancak Pegasus, uçuş saatini hiçbir gerekçe göstermeden 11.00’den 06.50’ye çekerek mağduriyet ya...
Yorumlar