to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus umre dönüşü seferimde bagajımın hasarlı olduğunu fark ettim. Hemen havaalanı içerisinde Pegasus firmasının personeline söylediğimde formdaki yere yazın deyip kağıdı verip yollamaya çalıştı. O anda tespit edilen hasar için kendisinin yazmasını ve bu durumun çözülmesinin personeller tarafından gerçekleşmesini rica ettim. Zar zor kendisinin kayıt açmasını sağladım fakat gelen cevapla şok yaşadım bana görüntüleri incelediklerini ve tamir etmem gerektirdiğini yazmışlardı. Ne bir fotoğraf çekilip taraflarına iletildi ne de tamir edilecek durumda valizim. Personel beyanıyla fotoğraf yalanını bana söylediklerinde cevap verdim bir de yetmezmiş gibi bana üretici firmadan kaşeli belge istiyorlar. Ben belki pazardan belki bir akrabamdan aldım nereden size tamir olamaz yazısı bulacağım? Her şeyi geçtim böyle bir umursamazlık durumu ilk defa yaşıyorum. Farklı bir firmada küçük çatlak için anında değişiklik sağlandı ki ben böyle bir talepte bulunmadım personelleri fark edip bana bunu sağladı. Gerçekten Pegasus insanları sanki muhtaçmış gibi konuma sokarak uğraştırıyor insanların bagajlarına zarar veriyorsunuz ama valizimi bana yalandan inceledik deyip tamir etmemi maili atan müşteri ilişkileri departmanına göndereceğim tamir edip güle güle kullansınlar.
Pegasus Havayollarına ait uçuşumda valizim hasar gördü. Havalimanında hasarlı bagaj raporu tutuldu. Bu raporla müracaat etmem söylendi. 7 Ekim 2024 tarihinde raporla birlikte müracaatımı gerçekleştirdim. Bavulun görsellerini istediler, paylaştım. Cevap olarak "Tarafımıza iletmiş olduğunuz hasarlı ba...
Pegasus'la Gaziantep'e uçuşum vardı uçuş sonucunda bagajımı alırken bagajımda hasar gördüm. İlgili birime gittim tutanak tuttular başvurumu alındı. Bana mail atmışlar bagajınızı tamir edin ettirin ücretini Ödeyeceğiz diye. Böyle saçma bir şey hayatımda görmedim. Bagaj tamiri. Bagaj tamiri yapılacaks...
Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında valizim kırıldı. Trabzon havalimanında hasarlı bagaja gittim ancak Pegasus yetkilileri bulunmamaktaydı. Havalimanı yetkilileri kendilerinin ilgilendiğini söyledi. Valizin fotoğraflarını çektiler, benim mail ve telefon numaramı aldılar ancak bana bir belg...
Pegasus şirketi uçuş sonrasında bagaj taşınması sırasında valizimizi kırdı. Hasarın karşılanması için başvuruda bulunduk. Önce bunun için tamir bedelinin verileceği belirtildi ancak benim yurt dışından sadece bayram için geldiğimi ve açık dükkan bulamayacağımı bunun dışında da kesinlikle tamirli mal...
Yaklaşık 2 3 gün önce Pegasus Havayolları ile Almanya'dan İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına döndüm. Bantlarda bavullarımı bekliyordum bir tane valizimin atılarak ezildiğini ve zarar gördüğünü fark ettim hemen Pegasus'a giderek valizimin hasar gördüğünü yenisinin verilmesini istediğimi söyledim. Pe...
Yorumlar