Pegasus yazma

Şikayetvar üzerinden Pegasus hakkında şikayet yazmak isterken, kendi metnimi doğrudan yazmak yerine zorunlu olarak bir bot ile yönlendirilmek zorunda bırakıldım. Kendi şikayetimi gayet net ve anlaşılır şekilde ifade edebilecekken, adım adım soru soran bu sistem hem zaman kaybına hem de gereksiz sini...

31 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC436 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kişinev uçuşumda, uçağa biniş esnasında maruz kaldığım eşitsiz ve tutarsız uygulama nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Uçuş bilgilerim PNR kodu 1jtjsu olup, koltuk numaram 5, biniş grubum ise D’...

03.12.2025 tarihli PC2184 seferi için annem adına Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e tek kişilik uçak bileti aldık ve uçuştan önce online check-in işlemlerini yaptık. Annem 63 yaşında ve bilgisayar kullanmayı bilmeyen, tansiyon hastası bir yolcu. Havalimanında elinde sadece b...

28.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na 22.00 saatli Pegasus uçuşumuzda yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aynı gün arkadaşımla birlikte daha önceki 20.05 uçuşumuzu kaçırdık ve bunun üzerine bizden 7.000 TL tahsil edildi. Buna rağmen 22.00 uçuşu...

09.07.2025 tarihinde saat 19:20'de Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan 20:50'de Sivas Havalimanı'na inişli bilet aldım, kızım ve kendim için. Ancak iki saat öncesinde orada olmama rağmen check-in işleminin kapandığını söylediler ve uçağa alınmadık. Kızımla birlikte mağdur oldum. Kalacak yerim olmadığından...

Pegasus Hava Yolları PC1099 sefer sayılı İstanbul – Madrid uçuşumda yaşadığım ciddi ve kabul edilemez bir durum nedeniyle bu yazıyı yazma gereği duydum. Uçuş saati 09:50 olan bu sefer için, Pegasus dahil olmak üzere birçok havayolunda sıkça kullandığım ve "under seat" (koltuk altı) kategorisine gire...

Pegasus'tan bilet alıyorum, okuma yazma bilmeyen kişi için refakatçi talep ediyoruz. Sonrasında refakatçi kişi, yolcuyu aprona gelmeden bırakıyor. Vatandaşlardan veya başka bir görevliye sorarak hangi uçağa bineceğini öğreniyor. Neden uçak kapısına kadar gelmeden, okuma yazma bilmeyen kişiyi yarı yo...

28.01.2025 bugün akşam Sabiha Gökçen havaalanı Pegasus biletleme alanından valizimizi gönderim yaparken zorlandık biletleme esnasında Pegasus çalışanlarından hiçbiri yardımcı olmadı. Bayağı uğraşmalarımız neticesinde valiz gönderimini yapabildik. Arkamızda okuma bilmeyen ailede Pegasus çalışanlarına...

Dün benim için tam anlamıyla felaket bir seyahat oldu. Roma’dan dönerken kızım tekerlekli bir çanta istiyordu. İlk başta check-in'e sorduk, içerideki mağazadan alırsak ek ücret ödememiz gerekiyor mu ona göre kabin bagajı hakkı alalım diye. Gerek yok dediler. Biz çantayı içeriden aldık, tam uçağa gir...

Rahatça kullanılacak bir firma değil. Biletimi ertelettim, yaptığım işlemlere bakabilir misiniz? Hayır, 96 saat lazım.. Yazmaya bile vakit harcadım, ona üzülüyorum.

5 yıl kadar önce Pegasus Bol Bol üyesi oldum. Bu zamana kadar en az 10 defa Pegasus ile yolculuk etmişimdir. Pegasus Bol Bol üyeliğim olduğu ve avantajlarından faydalanmak için üye girişi yapmak istedim ama şifre ile girişte sürekli hata veriyor. 2 defa yeni şifre aldım, yine 'girdiğiniz bilgiler ya...

Pegasus Havayolları telefon uygulamasında 18.11.2024 tarihli xppeuy PNR numaralı İstanbul-Zürih uçak biletimi 1 hafta erteletmek istediğimde 627 TL değişim ücreti çıktı, ücreti ödedim fakat sistemsel hata olduğu uyarısı aldım ve biletim ertelenmedi. Daha sonra kredi kartımdan 627 TL yerine 627 İsviç...

Pegasus firmasının 2024 yılı Haziran ayında düzenlediği "Bir Bilet Al, Bir Bedava" kampanyası kapsamında, kendim adına gidiş-dönüş olmak üzere (toplamda 2 adet) İstanbul (Sabiha Gökçen) - Münih bileti alarak seyahatimi gerçekleştirdim. Bu seyahatten birkaç gün sonra, son yararlanma tarihi 27.10.2024...

04.11.2024 günü saat 21.50'de GZT-SAW PC2049 sefer sayılı uçakta, PRN no: X3PEJ2 olan yolcuyum. Yolculuk için havaalanına geldiğimde tüm işlemlerimi yaparak son kapıdan 21.28'de geçiş yaptım ve uçağın kalkacağı 105 numaralı kapıya geldiğimde kapının 21.20'de kapandığını, başka havayoluna ait yolcu a...

Pegasus hava yollarından bir bilet sizden bir bilet bizden kampanyasından bilet aldım. Verilen kampanya promosyon kodunu sistem suresi dolmuştur diyerek kabul etmiyor. Durumu Pegasus müşteri hizmetlerine yazılı olarak 21 ekimde bildirdim. Defalarca yazmama ve aramama rağmen hala inceleme devam ediyo...

Merhaba Pegasus ailesi, öncelikle başımdan geçen olayı anlatmak isterim. Pegasus Gaziantep-- PC 2411 --28.10.2024 tarihinde Gaziantep'ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçuş yapacaktım, bagaj teslim edecektim, sıra bana geldi. Bavulu koydum, tutma kulpunda 3 gün önce geldiğim Pegasus bilet bil...

Merhaba, Kıbrıs'tan Türkiye'ye gelirken Pegasus Hava Yolları'ndan bilet aldık ve yeni aldığımız bavulları Pegasus'a teslim ettik. Kayseri'ye indiğimizde görevli bana seslenerek 'Bavulunuz yırtılmış' dedi ve Pegasus'a yazmamı söyledi. Ben de Pegasus'a yazdım ve Pegasus, delik veya ortadan kopma gibi ...

13.10.2024 tarihinde İstanbul S***** G***** - K*** arası 9:45 uçağım bulunmaktadır. Ancak çifte vatandaş olduğum halde elimdeki belge olmasına rağmen, bagaj teslim esnasında elimdeki belgenin geçersiz olduğu ve bu şekilde geçiş sağlayamayacağım söylendi. Bu belge, Almanya hükümetinin oturum izninin ...

Bugün 12.50 Trabzon-SAW uçağına annem ve babam için bilet aldık. (Bundan önce yüzlerce kez yaptığımız gibi) Yaşlı oldukları ve okuma yazma bilmedikleri için tekerlekli sandalye için hava limanı kapısında talep oluşturuyorduk ve sağlıyorlardı. Diğer hava yollarında da olduğu gibi. Bugün sandalye olma...

Pegasus Hava Yolları 23.082024 tarihinde Malatya-Sabiha-İzmir (PC2671-PC2194) olarak yolculuk yaptım. İzmir'e vardığımda valizimin olmadığı tespit edildi. Görevli arkadaşlarla beraber form doldurduk. Bir sonraki uçuşta valizimin geldiğini 23 veya 24 Ağustosta ev adresine teslim edileceği söylendi. 2...