Pegasus Evcil Hayvan Taşıma Ücretinde Beklenmedik Artış Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi

29 Ağustos 2025 tarihli İzmir–Batman Pegasus uçuşum için evcil hayvan taşıma ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Pegasus’un internet sitesinde 8 kg altındaki evcil hayvanlar için taşıma ücreti olarak 450 TL belirtilmişti. Bir ay önceki uçuşumda da aynı şekilde 450 TL ödemiştim. Ancak bu uçuş için bilet aldığımda, benden 1450 TL talep edildi.

Konu hakkında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemin bu ücreti verdiğini ve ücretlendirmenin bu şekilde olduğunu belirttiler. Bu nedenle biletimi iptal ettim ve ücret iadesi kredi kartıma yapıldı. Ancak asıl beklentim, internet sitesinde belirtilen ücretin uygulanması ve yolcuların yanıltılmamasıdır. Pegasus’tan, evcil hayvan taşıma ücretinin internet sitesinde açıkça belirtildiği gibi 450 TL’ye çekilmesini ve fiyat bilgisinin güncel, şeffaf şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.