to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Pegasus Bilet Alımında Çift Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Gülbahar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Teşekkürler”
18.01.2026 tarihinde Pegasus üzerinden bilet alımı yaparken sistem hata verdi, işlem sonlanmadı ancak hesabımdan ücret çekildi ve karşılığında herhangi bir bilet ya da PNR tanımlanmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilet oluşturulmadı. İki kez paramı çektiler.
Yaşadığım sorun sonrasında Pegasus’un telefon hattını defalarca aramama rağmen telefonları açılmadı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ödemenin alınmasına rağmen bilet olmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gülbahar
19 Ocak 15:55
Sorun çözüldü. Teşekkürler
