to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus, iade ettiğim biletlerin ücretini 28 gündür geri ödemiyor.
A M 8 A 6 Z PNR numaralı Londra sigortalı biletlerimizi (4 kişi bileti), vizenin yetişmemesi nedeniyle iptal etmek için 20 Haziran 2025'te Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Üç defa aradım ve her arayışımda 20 dakika bağlanmasını bekledim. Peş peşe üçüncü arayışımda da 20 dakika bekledim ve toplamda 60 dakika beklediğim halde, üçüncü görüşmemde iptal etmek istediğimi belirttim. Fakat konuşurken müşteri temsilcisi telefonu kapattı. Bu durumu iki üç kez yaşadım. Bu nedenle mobilden iptal etmek istedim ve iptal sayfasındayken ödeme istiyor ve kredi kartımdan tekrar iptal etmek için ödeme yaptım. Emin olmak için üç defa tekrar ettim ve üçünde de para aldı. 1.300 TL ve 600 TL civarında üç defa para ödedim.
20 Haziran 2025'ten bugüne kadar, 28 gün geçmesine rağmen Pegasus halen 4 kişilik ailem için aldığım ve iade ettiğim sigortalı 18.000 TL bilet ücretimi iade etmiyor Pegasus...
4 Nisan 2025 tarihinde Pegasus Online işlemlerden bilet satın almak istedim. Ödeme ekranına geldiğimde uygulama hata verdi ve tekrar onay istedi. Bu hata 3-4 kez tekrarlandı. Sonrasında karttan parayı çekmiş olmasına rağmen, uygulamada ESDSZ7 PNR numaralı biletin sadece fiyatının sabitlendiğini görd...
10 Temmuz 2025 tarihinde booking.com.tr üzerinden 7.10.2025 tarihli İstanbul-Zürih ve 13.10.2025 tarihli Zürih-İstanbul uçuşlarını satın aldım. Kredi kartımdan 68,10 USD çekildi. Bu uçuşlar Pegasus Havayolları'na ait. Biletleri aldıktan sonra 1 saat içinde Pegasus Havayolları müşteri hizmetlerini ar...
Pegasus online dan 14.03.2025 de bilet aldım. 15.03.2025 de 24 saat dolmadan iptal ettim. 18.03.2025 de müşteri hizmetlerini aradım, kredi kartıma iade olduğunu, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. 19.03.2025 de geri aradım, çünkü bankam böyle bir iade olmadığını söyledi. Kızıma bilet aldığım ...
16 Ekim 2025 gidiş, 19 Ekim 2025 dönüş tarihli İstanbul-Londra ve Londra-İstanbul arası, 2 yetişkin 1 çocuk için aldığım Pegasus uçak biletleriyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. PNR numaram: 1APA4T. Biletleri 27 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un kendi internet sitesinden toplam 26.768 TL ödey...
13.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki Pegasus ofisinden Antalya Havalimanı’na bilet aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iptal ettirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen (bugün 31.08.2025) 6010 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. İlgili PNR kodu...
Yorumlar