to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa uçuşumda bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Büyük boy valizimin ayağı kırılmıştı. Hasarı teslim alır almaz havaalanında fark ettim ve yetkililerle birlikte tutanak tutuldu, tutanak ve fotoğrafı sisteme yükledim.
Sonrasında Pegasus’a başvuru yaparak süreci başlattım. Ancak tüm bilgileri eksiksiz doldurmama ve tutanakla birlikte fotoğrafı da yüklememe rağmen sistem hâlâ benden belge yüklememi bekliyormuş gibi görünüyor ve yaklaşık 10 gündür net bir çözüm sunulmuyor. Üstelik hasar gören bagaj, Pegasus’un daha önce hasar verip kendi sağladığı bir bagajdı.
Yakında yeni bir uçuşum olduğu için mağduriyetimin büyümemesi adına, büyük boy bir bavul alabilecek seviyede, hızlı bir şekilde maddi tazminat sağlanmasını ve bu sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Talep edilmesi halinde PNR ve bagaj raporu numaralarımı ilgili birimle paylaşabilirim.
08.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Gaziantep – Kıbrıs uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuşun ardından teslim aldığım bavulumu kontrol ettiğimde, bavulun kırılmış ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Hemen Pegasus’a başvurarak bagaj hasarımın giderilmesi için talepte bulundum. Başvurum sonrası ...
03.02.2026 tarihinde saat 20:40’ta PC2408 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda teslim aldığım bagajım hasarlı çıktı. Bagajın tekerleği kırılmış, ayrıca yan tarafında kumaş boydan boya yırtılmış durumdaydı. Havalimanında hemen başvuru yaptım ve sonrasında Pegasus’un internet sitesinde “Biz...
24.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen - Ankara uçuşum sırasında teslim ettiğim bagajımda hasar oluştu ve tekerleği kırıldı. Havalimanında Pegasus kayıp eşya ofisindeki personelle görüştüm, başvuru oluşturulduğunu ve on gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak, Pegasus müşteri hizme...
06.02.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Sinop – İstanbul (Sabiha Gökçen) Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, sağlam teslim ettiğim valizimin kırılmış ve tekeri bozulmuş olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizimi, kırık ve kullanılamaz hale yakın bir durumda ge...
Pegasus Hava Yolları ile son dönemde yaşadığım iki ayrı olayı ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 30 Ocak tarihinde, Adana Şakirpaşa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 1znde1 PNR numaralı, 12:50 kalkış saatli uçuşuma bindim. Uçuşun 14:25 civarında İstanbul’da olmam ge...
Yorumlar