to read complaints and reviews, or file yours. 
Opsiyonlu bilet aldım ve vizem çıkmadığı için opsiyonlu biletin süresini uzatma talebinde bulundum ancak bana böyle bir hakkımın olmadığını böyle bir işlem yapmadıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişinin üst yöneticisi de böyle bir şey olmadığını söylemiş. Flypgs Genel kurallar kısmında 3.2. Ek Ürün ve Hizmetler başlığı altında c maddesinde "Satın alınan opsiyon süresi sadece Pegasus Çağrı Merkezi üzerinden yeniden Fiyat Sabitleme bedeli ödenerek bir kereye mahsus olmak üzere uzatılabilir." olduğu belirtilmiş. Yönetici dedikleri insan bile bunu bilmiyorken altında çalışanların bilmemesi gayet normal
Merhabalar, ben Pegasus'tan uzun süre önce bir bilet almıştım ve açığa almam gerekti. Ücret ödeyerek biletimi açığa aldım. Daha sonra, yakın zamanda uçuş yapmam gerekebileceği için fiyat kontrolü yapmak amacıyla mobil uygulamadan araştırma yapıyordum. Ücret detayını görebileceğimi düşünerek, herhang...
Pegasus uçak biletimi 17.11.2023 tarihinde gündüz saatlerinde opsiyonladım. Akşam biletleri almak istediğimde 'opsiyonladığınız bilet alınmamaktadır' denildi ve 'yeniden uçuş arayınız' kısmına yönlendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart ile sıkıntı olabileceği, daha sonra tekrar denemem ger...
Pegasus'tan geçen yıl aldığım uçak biletimi açığa almıştım ve süresi dolmadan açıktaki biletimi kullanıp yeni uçuş aldım. Biletimi açığa alırken call center görevlisi arta kalan ücreti başka bir seferde kullanabileceğimi söylemişti ancak tarafıma yeni bir kod iletilmedi ve aradaki fark faturaya ceza...
Pegasus Hava Yolları'nda vize işlemim için uçak bileti rezervasyonu yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. 21 dakika görüştüm. Görüşmenin başında vize başvurusu için bu işlemi yaptığımı belirttim. Vize onayı alamazsam uçak bileti almanın hiçbir mantığı olmadığı için haliyle iptal edilebilir bir b...
Pegasus'tan aldığım bileti iptal etmek zorunda kaldım. Biletin yüzde 50'sini keseceklerdi. Yanlışlıkla bileti açık bilet işlemi yaptım, ekstra yüzde 30 ek ödeme aldılar. Yani ben 1 saat içinde hem biletten oldum hem de ödeme almam gerekirken fazladan bir de ücret ödedim. Müşteri hizmetlerini aradım,...
Yorumlar