to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihli İstanbul–Gence yönlü 3 kişilik bilet aldım (PNR: ). 13 Temmuz’da çağrı merkezini arayıp sadece kızımın gidiş biletini iptal etmek istedim. Ancak Pegasus, benim onayım olmadan kızımın dönüş biletini de iptal etmiş. Bunu fark edip defalarca aradım ama sonuç alamadım. Her görüşmede yeni kayıt açılıyor, ama kimse çözüm sunmuyor. Mağduriyetim devam ediyor ve bu nedenle yeni bilet alamadım, fiyatlar ciddi oranda arttı. Başvuru numaralarım: 13172518, 13194882, 13168885 ve diğerleri. Sorunun acilen çözülmesini, dönüş biletinin yeniden tanımlanmasını ve maddi zararımın giderilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-Adana arası 125jtk PNR kodlu uçuşum için 5 kişilik biletimiz vardı. Sadece 1 kişinin biletini iptal ettirmek amacıyla Pegasus çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkezi personeli yanlışlıkla tüm yolcuların biletini iptal etmiş. Havaalanına gittiğimizde bunu öğrend...
20 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon-İstanbul seferi için aldığım bilette, iki kez koltuk ücreti tahsil edildi. Durumu fark edip Pegasus çağrı merkeziyle ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda hatalı işlem olduğu kabul edildi ve IBAN ile T. C. Kimlik bilgilerim talep edildi, ben de i...
19 Mart 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'ndan İstanbul - Gaziantep’e, PNR numarası dhjnaq olan uçuş için 3 kişilik bilet aldım. 23 Nisan’da yaşanan deprem nedeniyle, 26 Nisan tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerinin 0 (850) 250 67 02 numaralı telefonu ile iletişime geçip Beylikdüzü’nde yaşadığımı v...
30.08.2025 tarihinde İstanbul–Samsun hattında kullanmak üzere aldığım, PNR numaraları 164G62 ve 164F2L olan Pegasus biletlerim sistem tarafından iptal edilmiş. Ancak ben bu işlemi kendim gerçekleştirmedim ve herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Bilet ücretlerimden 4637 TL olan tutarın sadece 530...
29 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşecek Sivas-İstanbul uçuşu için, 18.08.2025 tarihinde Pegasus’tan 3108 TL’ye bilet aldım (PNR: 14UVLY). Ancak, biletimi aldıktan sadece bir gün sonra aynı uçuşun fiyatının 2308 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 900 TL’lik fark benim için önemli bir tutar. Bu durum üz...
Yorumlar