Ana Sayfa
N11
İptal Etme
Kurutma Makinesi Siparişinde Açıklamasız İptal Ve Ödeme Sorunu

ID:35474161

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Siparişinde Açıklamasız İptal Ve Ödeme Sorunu

Metin

N11

16 Mart 23:19

169

N11 üzerinden 12 Mart tarihinde bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan daha sonra iptal edildi. Uygulama üzerinden sadece iptal bilgisi gördüm, neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemem alındı ve siparişimin iptal edilmesinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma ne ürün ne de net bir bilgi ulaştı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

N11’den, satın aldığım kurutma makinesinin aynı şartlarda yeniden gönderilmesini ve yaşatılan bu açıklamasız iptal süreci için özür talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma hızlı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.

Metin

24 Mart 14:47

Siparişimi 12 Mart'ta verdim, kargoya verildi gibi göründü ancak açıklama olmadan iptal edildi. Ödemem alındı, 4 gün geçti ama ne iade ne de net bir bilgi almadım. N11’den aynı şartlarda yeni bir kurutma makinesi gönderilmesini ve bu açıklamasız iptal süreci için özür talep ediyorum. Şu ana kadar bir yanıt almadım ve iade gerçekleşmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Sürecinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

Esra

N11

25 Aralık 2025 21:34

205

N11 üzerinden yaklaşık 15 Aralık tarihinde bir çamaşır kurutmalı makine siparişi verdim, tahmini teslimat tarihi 19 Aralık olarak görünüyordu. Ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi, sürekli oyalandım ve sonunda bugün, 25 Aralık’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte canlı asistanla görüşt...

teslimat-gecikmesi-ve-iptal-surecinde-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti 30 Gündür İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

Onur

N11

15 Kasım 2025 00:36

278

23 Ekim tarihinde N11 üzerinden satın aldığım kurutma makinesi siparişimi, ürün Borusan Lojistik’ten çıkmadan Konya şubesinde iptal ettim. Buna rağmen ürün İstanbul’a gönderilmiş ve kargo tarafından aranarak evde olup olmadığım soruldu. Oysa ürünü hiç teslim almadım ve iptal işlemini zamanında gerçe...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-30-gundur-iade-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Teslimat Tarihi Yanıltması Ve 15.510 TL Tek Çekim Ödeme Hatası

Ali

N11

04 Şubat 20:33

385

N11 üzerinden 20.01.2026 tarihinde bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş esnasında üründe açıkça “tahmini 23 Ocak kapında” yazıyordu ve ben de bu ifadeye güvenerek siparişi verdim. Sipariş kargo aşamasına geçince bu kez tahmini teslimat tarihi 26 Ocak olarak değişti, buna da ses çıkarmadım. Anca...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne İade Edildi Mağduriyetim Sürüyor

Ahmet

N11

23 Aralık 2025 16:07

274

16 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201125959136, kargo takip numaram ise CB10043919 olmasına rağmen, günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme alamadım. Bu süreçte hem N11 müşteri hizme...

N11 Üzerinde Teslim Tarihi Yanıltması Ve Gecikme Sorunu

Gökhan

N11

27 Ocak 22:10

302

24 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 202842195138. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sistemde hemen “kargoya verildi” ibaresi göründü ve sipariş detaylarında teslimat tarihi 26 Ocak 2026 olarak belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü o tariht...

1 Destek

1 Yorum