to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Siparişinde Açıklamasız İptal Ve Ödeme Sorunu
N11 üzerinden 12 Mart tarihinde bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan daha sonra iptal edildi. Uygulama üzerinden sadece iptal bilgisi gördüm, neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemem alındı ve siparişimin iptal edilmesinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma ne ürün ne de net bir bilgi ulaştı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
N11’den, satın aldığım kurutma makinesinin aynı şartlarda yeniden gönderilmesini ve yaşatılan bu açıklamasız iptal süreci için özür talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma hızlı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Siparişimi 12 Mart'ta verdim, kargoya verildi gibi göründü ancak açıklama olmadan iptal edildi. Ödemem alındı, 4 gün geçti ama ne iade ne de net bir bilgi almadım. N11’den aynı şartlarda yeni bir kurutma makinesi gönderilmesini ve bu açıklamasız iptal süreci için özür talep ediyorum. Şu ana kadar bir yanıt almadım ve iade gerçekleşmedi.
