Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teşhis Nedeniyle Sigortanın Reddi Ve 6400 TL Ücret İadesi Talebi

profile
16 Mart 23:19
1.657

16 Mart 2026 tarihinde Medipol Bağcılar Hastanesi çocuk endokrin bölümüne, çocuğumun karaciğer yağlanması ve mide bulantısı şikayetleri nedeniyle başvurduk. Giderken tamamlayıcı sağlık sigortamın (Anadolu Sigorta) bu hastanede geçtiği söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemleri başlattık. Ancak hastanede bize bir kağıt imzalatıldı ve “teşhis sigorta tarafından onaylanmazsa 7 bin küsur tl muayene ücretini sizin ödemeniz gerekir” dendi.

Çocuğumu çocuk endokrine, karaciğer yağlanması üzerine ilaç başlanabilir mi diye özellikle bu şikayetle götürdük. Buna rağmen teşhise “kilo alımı / hızlı kilo alımı” gibi bir ifade yazılmış, karaciğer yağlanması teşhisi girilmemiş. Çocuğumun boyu 1.66, kilosu 75 olmasına rağmen obezite gibi değerlendirilip sadece kilo alımı üzerinden teşhis yazılması hem tıbben hatalı/eksik hem de sigortayı devre dışı bırakacak şekilde olmuştur. Biz doktora özellikle karaciğer yağlanması nedeniyle geldiğimizi söylememize rağmen, sistemde buna göre bir teşhis girilmemiş.

Sonuç olarak sigorta bu şekilde girilen teşhisi karşılamadığı için bizden 7 bin tl üzeri bir ücret talep edildi, güya indirim yapıldığı söylenerek net olarak 6.400 TL ödemek zorunda kaldık. Hem tamamlayıcı sigortamın kullanılmaması hem de yanlış/eksik teşhis nedeniyle bu bedeli cebimizden ödemiş olmak bizi mağdur etti.

Ödediğim 6.400 TL muayene ücretinin iadesini ve çocuğum için gerçekte gittiğimiz neden olan karaciğer yağlanması ve mide bulantısı şikâyetlerinin dosyaya/doğru teşhise işlenmesini talep ediyorum. Teşhisin çocuk doktorunun da belirttiği şekilde karaciğer yağlanması üzerinden düzeltilmesini ve sigorta sürecimin buna göre yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

17 Mart 09:59 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Hakkımız Bitmesine Rağmen Önceden Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Muayene Ücreti Alındı

profile
13 Eylül 2025 14:52
8.109
1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Yatış Ve Gizli Ücret Talebiyle Mağduriyet

profile
18 Şubat 09:25
3.543
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tanı Yüzünden Sigorta Mağduriyeti

profile
29 Ocak 2025 14:55
10.248
Yanlış Tanı Yüzünden Sigorta Mağduriyeti
Yanlış Tanı Yüzünden Sigorta Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Medipol Sağlık Grubu Kategorileri