Pegasus Uçuşunda Bagajımın Kilidi Kırıldı, Sorumluluk Kabul Edilmedi


30.10.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım Antalya–Sabiha Gökçen uçuşunda, fa...zla bilet satışı nedeniyle uçağa binemedim. Mağduriyetim sonrası tarafıma ü
04.10.2025 tarihinde Batum – Sabiha Gökçen yönündeki PC311 numaralı Pegasus uçuşum 8 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu geci...kmeyle ilgili olarak bir gün önceden tarafıma operasyonel sebeplerle gecikme yaşanacağına dair mesaj gönderildi. Ancak sonrasında Pegasus, gecikmenin sebebini hava muhalefeti olara
21.09.2025 tarihinde Pegasus’un 2219 numaralı İzmir (ADB) - İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda, biletimiz olmasına ra...ğmen check-in sırasında fazla bilet satışı (overbooked) nedeniyle uçağa alınmadık. Gönüllü olarak başka bir uçuşa geçmek istemediğimiz halde, tazminat, bilet ücret iadesi, ücretsiz
4 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın 1262 numaralı Amsterdam - Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir gecikme yaşad...ım. Uçağımızın planlanan kalkış saati 13:50 olmasına rağmen, yaklaşık 7 saatlik bir gecikmeyle saat 21:00'de havalandı ve Sabiha Gökçen Havalimanı'na gece 02:30'da iniş yaptı. Bu s
3 Kasım 2025 tarihinde PC2433 numaralı Pegasus uçuşu ile Mardin Havalimanı’ndan İstanbul’a seyahat ettim. Güvenlik kontr...olünde iki çocuğumun suyu ve yiyecekleri dahil olmak üzere elimdeki tüm sıvı ve gıdalar yasak denilerek çöpe attırıldı. Parfümüm de aynı şekilde bırakmak zorunda kaldım. Özellikle

"Teşekkürler Pegasus tazminat ödemesi yaptı ve mağduriyetimizi giderdi."




4 Ekim 2025 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşmesi planlanan PC 1282 Stockholm Arlanda – Sabiha Gökçen uçuşum, uçak içeri...sinde iki saat bekletildikten sonra teknik nedenlerle iptal edildi. Kriz yönetimi süreci oldukça kötüydü ve ancak ertesi gün başka bir uçuşla Türkiye’ye dönebildim. Bu iptal nedeni
03 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Iğdır (ıgd) PC2760 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, Azerbaycan vata...ndaşı z** f** olarak saat 11:00’de havalimanında hazır bulunmama rağmen, el bagajımda etiket olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. El bagajı hakkım olmasına ve zamanında orada olm
09.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Lyon uçuşunda valizimin tekeri kırıldı. Durumu hemen Pegasus’a bildirerek 13758914 ...numaralı başvuru ile kayıt oluşturdum. 18 Ekim’de bana 30 Euro'luk bir ödeme yapılacağına dair e-posta gönderildi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. So
02.12.2025 tarihli Madrid-Sabiha Gökçen uçuşumun biletini Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve rezervasyon ...numaram 1V9EGF’dir. Biletin toplam tutarı 11.052 TL’dir. İade işlemi başlatmak istediğimde ceza tutarının 3.369 TL olması ve iade edilecek tutarın 7.683 TL olması gerekirken, siste



27 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2661 sefer sayılı Ankara Esenboğa - İstanbul Sabiha Gökçen iç hat uçuşunda ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Uçuşumuz, planlanan saatten 2 saat geç kalktı ve varışımız da 2 saat gecikmeli oldu. Bu durum, işlerimin aksamasına ve mağdur olmama yol açtı. Hatta bu sebepte
27.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC 354 sefer sayılı Makedonya (Skopje) – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Uçağımız 17.00’de kalkması gerekirken 18.30’da hareket etti, Sabiha Gökçen’e 20.30’da inmesi gerekirken İstanbul Havalimanı’na saat 23.45’te iniş yaptı. Hiçbir yetkili tarafı
25.10.2025 tarihinde saat 22.35’te gerçekleştirdiğim Çukurova-İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum sonrasında, yeni ald...ığım ve hasarsız teslim ettiğim kabin boy valizimi tekeri kırık şekilde teslim aldım. Bagajımın markası yoktur ve ekstra bagaj ücreti ödemedim. Havalimanında herhangi bir tutanak t

31 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un 1DLTRM uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizimi teslim etmek için yaklaşık 30 d...akika boyunca sırada bekledim. Sıra bize yaklaştığında, görevli personel bagaj alımını aniden durdurdu ve valizimi teslim edemeyeceğimi söyledi. Ardından, 15 kg valiz hakkım olması
13 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 20:15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş ...öncesinde, PNR numaram 1C8Z6W ile check-in işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 kg ağırlığındaki sırt çantamı el bagajı olarak kabul etmediler ve almak için benden 50 e
"Problem çözüldü, teşekkürler..."
29 Ekim 2025 tarihinde yeğenim M******* H***** K******* adına alınan 1ezkrf rezervasyon numaralı Pegasus Havayolları’nın... Sabiha Gökçen – Diyarbakır (SAW-DIY) 07:50 uçuşu için yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeğenim, Cerrahpaşa Tıp Fakültesi öğrencisi ve sınavlarından fırsat bulup engell
27 Ekim 2025 tarihinde saat 14.15’te Pegasus Havayolları ile Rotterdam’dan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak İzmir Adnan Me...nderes Havaalanı’na gitmek üzere uçağa bindim. Uçakta 1,5 saat bekletildik. Daha sonra Sabiha Gökçen’deki olumsuz hava koşulları nedeniyle, yakıt nedeniyle İstanbul Havalimanı’na i
26.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2026 numaralı Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşunda ciddi bir rötar problemi ya...şadım. Uçuşun 21.45’te gerçekleşmesi gerekirken, önce 22.10’a, ardından 22.20’ye ve son olarak da 22.30’a ertelendi. 22.00 olduğunda ise uçak henüz kapıya dahi yanaşmamıştı. Bu du
25 Ekim 2025 tarihinde PC2830 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşum için havalimanında beklemekteyim. Uçu...şumuz şu anda 2,5 saattir gecikmiş durumda ve hâlâ herhangi bir net bilgi verilmedi. Pegasus yetkilileri tarafından otobüse bindirilip tekrar indirilerek 'bekleyin' denildi, ancak

24 Ekim 2025 tarihinde PC2741 numaralı Kayseri (asr) - Sabiha Gökçen (SAW) Pegasus uçuşumda, kabin boy bagajım baggage ö...lçere sığmadığı gerekçesiyle benden 1200 TL ek ücret talep edildi. Oysa aldığım bilette zaten 15 kg bagaj hakkım bulunuyordu. Ancak bu hakkımın sadece check-in bagajı için geçerli

22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC4588 sefer sayılı, Sabiha Gökçen – İzmir uçuşunda ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. 17.35’te kalkması gereken uçağa bindirildik, ancak yaklaşık 40 dakika sonra teknik arıza gerekçesiyle uçaktan indirildik. Ardından 401 numaralı kapıya geri getirildik ve b