to read complaints and reviews, or file yours.
9 Haziran tarihinde saat 20.00’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mardin’e olan Pegasus uçuşum için saat 18.50’de... havalimanına giriş yaptım. Uçuştan yaklaşık bir saatten fazla önce orada olmama rağmen bilet işlemleri sırasında “şuraya gidin, buraya gidin” denilerek sürekli oyalandım ve net bi
5 Haziran 2026 tarihinde PC2665 sefer sayılı Ankara–İstanbul–Paris uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Ankara’dan kalkacak uçağımız rötarlı olduğu için İstanbul’dan Paris’e olan bağlantı uçuşumuza yetişemedik ve bu nedenle ertesi güne uçuş verildi. Bu gecikme ve aktarmayı kaçırm
Pegasus’tan 23aunu PNR numaralı biletimi Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden toplam 5.998 Kron ödeyerek satın ald...ım. 8 Haziran 2026 günü saat 18:00 civarında bileti iptal ettirmek için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle “Ücretsiz iade mi olacak, herhangi bir kesinti olma
21 Haziran Cuma sabahı saat 05:15’teki, PNR kodu 23J1LG olan Pegasus uçuşum için yaklaşık 1800 TL tutarında bilet aldım.... Bileti aldıktan sonraki ilk 24 saat içinde, üstelik uçuşuma 72 günden fazla süre varken, sadece uçuş tarihimi bir gece öncesine almak istedim. Ancak sistem hiçbir şekilde esneklik
Pegasus’tan 10 Haziran İstanbul–Kopenhag gidiş, 13 Haziran Kopenhag–İstanbul dönüş olacak şekilde, iptal edilebilir olma...sı için özellikle daha yüksek ücret ödeyerek, toplam 36.458 TL tutarında bilet satın aldım. Amacım, gerekirse iptal hakkımı makul koşullarda kullanabilmekti. 5 Haziran’da, bileti
Pegasus ile yaşadığım bilet iptal ve iade sürecine ilişkin 14982995 numaralı talebim kapsamında, tarafınızca talep edile...n banka bilgilerimi eksiksiz olarak 5 Haziran tarihinde iletmeme rağmen 14.740 TL tutarındaki iadem hâlen hesabıma yatırılmamıştır. Sürecin başından bu yana müşteri hizmetleri, ca
Pegasus ile 08.06.2026 tarihli Erbil – İstanbul uçuşum için 221m61 PNR kodlu biletimi yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın ...almama rağmen, uçuşumun iptal edilmesi üzerine aynı güzergahta yeni bilet fiyatlarının 40.000 TL seviyelerine çıktığını gördüm. Bu durum benim için çok ciddi bir maddi yük oluşturm
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden annem ve babam adına İzmir–Tokat gidiş‑dönüş uçak bileti (PNR: 2391ss) satın aldım.... Gidiş uçuşumuz 16 Haziran İzmir Adnan Menderes’ten 14:40’te kalkış, Tokat’a 16:10’da varış, dönüş uçuşumuz ise 30 Haziran Tokat’tan 16:45’te kalkış, İzmir’e 18:20’de varış şeklin
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Frankfurt – İstanbul hattına 15 Temmuz tarihli uçuş için, tek bilet fiyatı yaklaşık 1...7.000 TL olan bir bilet aldım. Uygulamaya bilgileri girerken ismimi kaydederken kullandığım kısaltılmış isim uygulamaya aynen geçmiş, tam ismim yazılmamış. Bunu fark edince, ismi d
Ben, Rüstem M****, 5 Haziran 2026 gecesi saat 01:00 sularında Yapı Kredi kartım üzerinden Pegasus’tan 23 Haziran saat 23...:00’te İstanbul Sabiha Gökçen – Bakü uçuşu için üç adet bilet satın aldım. Biletler A***** V********, G****** V******** ve E**** V******* adına alındı ve ödemenin tutarı kartımdan
Pegasus bilet iptali için internetten arama yaptığımda, Pegasus’a aitmiş gibi görünen bir iletişim numarasını aradım. Te...lefonda görüştüğüm kişiye özellikle Pegasus müşteri temsilcisiyle mi görüştüğümü sordum ve bana “evet” cevabı verildi. Daha sonra tekrar sorduğumda kendilerinin bir acente olduğunu
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 31.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Sevilla 15.09.2026 gidiş ve 19.09.2026 ...Sevilla – Sabiha Gökçen dönüş olmak üzere gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 33.864 TL ödedim ve ayrıca ücretsiz iptal hakkını da satın aldım. Uygulamada ilk 24 saat içind
17.06.2026 tarihli Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen saat 07.55 uçuşu için, kızım G*** K****** adına Pegasus Havayolları’n...ın internet sitesi üzerinden online bilet satın aldım. İşlem sırasında bilet onayı alamadığım için aynı gün, aynı uçuş ve aynı yolcu için iki kez ödeme alınmış. Toplamda yaklaşık 3
Pegasus Hava Yolları’ndan Pegasus mobil uygulaması üzerinden 26.04.2026 tarihli, saat 00:30 kalkışlı PC2433 sefer sayılı... Mardin – Sabiha Gökçen uçuşu için PNR numarası 1TZ5Z3 olan iki adet bilet aldım. Ancak uçuş saatinin tarih itibarıyla kafa karışıklığına çok açık olması ve Pegasus tarafından uçuş
Pegasus havayollarından daha önceden aldığım bir bileti iptal etmeye ya da bir gün önceye çekmek istiyorum fakat 2 gündü...r yapamıyorum. İptal etmek istediğimde ekranda hata veriyor. Değiştirmek istediğimde yeni biletin ücretini kartımdan çekiyor fakat yeni bileti vermiyor eski bilet kalıyor. Pegasus
03.06.2026 tarihinde saat 00:20 civarında Pegasus müşteri hizmetlerinizi +90 (850) 532 69 57 numaralı hattınız üzerinden... aradım. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü. Arama nedenim, PNR kodu 22D6NM olan rezervasyonum için satın almış olduğum Son Dakika İptal Hakkı kapsamında biletimi iptal etmek istememe
Pegasus üzerinden 31.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşu için bilet aldım. Yaklaşık ...5–10 dakika sonra, yani saat 18.10 gibi bileti iptal etmek istedim. 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen benden 500 TL ceza kesildi ve bu tutar kredi kartımdan tahs
02.06.2026 tarihli PC uçuşum için aldığım 2xfblf kodlu Sabiha Gökçen – Kazablanka biletime ilişkin iptal talebimle ilgil...i Pegasus’un iletişim sürecinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Biletimi iptal ettirmek istediğimde, pratik ve hızlı bir çözüm beklerken, attığım maile ancak iki gün sonra cevap veril
Obilet üzerinden Pegasus havayolu ile 02.06.2026 tarihli saat 12.50 İstanbul–Antalya/Antalya–İstanbul uçuşuma ait bileti... yanlışlıkla iptal ettim. İptal işlemini fark eder etmez bileti kurtarmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. O biletin internet sitesine giriş yapamıyorum, bu yüzden işlem yapamıy
31.05.2026 tarihinde saat 13:15 Brüksel – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden eşimle birlikte bi...let aldık. Bu uçuşun PNR kodu 22PS6M’dir. Yaşadığımız bir aksaklık nedeniyle biletimizi iptal etmek veya saatini değiştirmek istedik ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizme
Pegasus’un internet sitesi üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde İtalya Bologna’ya 16 Eylül 2026 gidiş–dönüş olmak üzere, üç ...kişi için toplam 57.567 TL tutarında Comfort Flex paket uçak bileti satın aldım. Comfort Flex pakette, bir kereye mahsus iptal hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu. Vizem çıkmadı
8 Temmuz tarihli PC1687 sefer sayılı Pegasus uçuşum iptal edildi ancak bile...t ücretimin kredi kartıma iadesi gerçekleştirilemedi. İptal sonrası süreçte
Pegasus Fly üzerinden 27.05.2026 tarihli, saat 20:40’taki tek yön uçuşum için PNR kodu 22yxax olan bileti toplam 18.022 ...TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 20 dakika sonra online asistan üzerinden bilet iptal talebinde bulundum ve asistan, iptal talebimi onaylayarak 18.027 TL tut
29 Mayıs gidiş, 2 Haziran dönüş olacak şekilde Kayseri–Kopenhag gidiş dönüş Pegasus uçuşu için bilet aldım ve özellikle ...uçuşa 12 saat kalana kadar tam iade hakkı sağladığı için Flex hizmetini de ek satın aldım. Bugün bileti iptal ettirmek istediğimde, benden 6.712 TL kesinti yapılarak iade işlemi ge
