Pegasus mail iletişim

15.09.2025 tarihli Dortmund – Sabiha Gökçen PC1052 seferiniz, belirtilen varış saatinden 3 saat 5 dakika gecikmeli olara...k gerçekleşti. Bu gecikme sonrasında tarafıma yapılacak tazminat ödemesi için mail üzerinden başvuru yaptım, başvurum kabul edildi, dosya numarası olarak 14637070 verildi ve benden...

02.04.2026 tarihinde saat 15:00’te Adana Çukurova Havalimanı’ndan Antalya’ya Pegasus Hava Yolları ile yapmış olduğum, bi...let numarası 1T84N3 olan uçuşumda uçağa biniş esnasında görevli kabin memurunun tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Uçağa biniş sırasında 1A ve 1B numaralı, bana ait ola...

15.03.2026 tarihli PC1871 sefer sayılı, 07:50 kalkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağdur oldum. ...Sabah 05:00’te kalkıp 06:00’da yola çıkmak zorunda kaldım, ancak uçağa ancak 11:30 civarında biniş yapabildik ve uçak yaklaşık 11:50’de kalkış yaptı. Bu uzun gecikme nedeniyle 10:3...

Pegasus ile 4 Mart 2026 tarihli Kopenhag – Sabiha Gökçen uçuşumda, önceden ...para ödeyerek koltuk satın almama rağmen uçağın kapısında koltuğum tek tara...

Kızım Pegasus üzerinden uçuşunu gerçekleştirdi. Tekirdağ‑Ankara uçuşunu avantajlı paket almıştım, uygulama otomatik olar...ak koltuk seçiminde ücretsiz yerleri gösterdi. Fakat yemek kısmında pakete dahil olmasına rağmen tüm seçimler ücretliydi (sandviçler de dahil). Bu yüzden seçim yapmadım çünkü seçim...

31/01/2026 tarihinde Pegasus’un PC941 sefer sayılı Ankara–İstanbul–Basel aktarmalı uçuşunu gerçekleştirdik. Basel’e vard...ığımızda bir valizimizin eksik olduğunu fark ettik ve durumu hemen havalimanındaki yetkililere bildirdik. Valizin bulunacağı ve bizimle iletişime geçileceği söylendi ancak yaklaşık...

Pegasus Hava Yolları’ndan 31.01.2026 tarihli Antalya–Dubai uçuşu için 1YMB4L onay kodlu bilet aldım. Bilet ücreti yaklaş...ık 6500–7000 TL civarındaydı. Ancak 26.01.2026 tarihinde sağlık sorunlarım nedeniyle acil olarak hastaneye yatırıldım ve ameliyata alındığım için bu uçuşa katılamadım. Durumu belge...

Merhabalar, ben Sude E****** 19 Şubat 20.05'de 1ZF2XU PNR No.'lu Denizli'den Ercan'a İstanbul Sabiha Havalimanı üzerind...en transit yolcuydum. Denizli' den İstanbul' a saat 21.05 sorunsuz bir şekilde indim. Ardından havalimanında iken uçağın 1 saat rötarına dair bilgilendirildim. Ekranlardan tekrar t...

Pegasus ile 19 Şubat tarihinde Prag’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, oradan da Konya’ya uçuşum vardı. Prag’dan 09:4...5’te uçağa bindim ve 10:30’da Sabiha Gökçen’e indim. İstanbul’dan ise 23:10 uçağıyla Konya’ya uçup 20 Şubat saat 00:55 civarında Konya Havalimanı’na iniş yaptım. Uçuştan önce özell...

23 Aralık tarihinde Ankara – Bodrum uçuşumda Pegasus’un yaptığı overbook işlemi nedeniyle, ücreti ödenmiş koltuğuma rağm...en uçağa alınmadım ve koltuğum başka birine satıldı. Bu nedenle ertesi gün uçmak zorunda kaldım ve sabah için alınmış önemli doktor randevuma da yetişemedim. Havalimanındaki Pegas...

Pegasus bol bol üyeliğimin kayıtlı olduğu telefon numaramı değiştirdim. Mail adresime bir indirim kuponu tanımlandığına ...dair bilgilendirme geldi ve bu kuponu kullanarak bilet almak istedim. Ancak bol bol hesabıma girmek istediğimde sistemde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamad...

Pegasus ile 02 Ocak tarihli İzmir – KKTC PC1862 uçuşumda varışta bagajlarımı teslim aldığımda, bir bagajımın ayakları kı...rılmış ve tamamen kullanılamaz hale gelmişti. Yaklaşık 5.000 TL değerindeki bu hasar nedeniyle mağdur oldum. Hasar sonrası havaalanında ve Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde KKTC...

13/01 tarihinde Sabiha Gökçen’den E****’a, 20/01 tarihinde de dönüş olacak şekilde Pegasus ile uçuş gerçekleştirdik. Bil...eti eşim aldığı için bol bol puanları otomatik olarak eşimin hesabına tanımlanıyor; ancak sistemde kendi telefon numaramı ekleyip “bol bol üyesidir” seçeneğini işaretlediğimizde si...

Pegasus’tan 12.02.2026 tarihli, PC977 uçuş numaralı Almanya Berlin gidiş‑dönüş uçuşu için toplam 5.016 TL tutarında bile...t satın aldım. Bu bileti 24 saat içinde kendim iptal ettim ve iade sürecinde tarafıma sadece 4.152 TL yatırıldı, 864 TL’lik tutar ise ödenmedi. İptal işlemini 20 Ocak’ta yaptım, 2...

26 Aralık tarihli PC2380 İstanbul – Diyarbakır uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim bagajımı Diyarbakır Havalimanı’nda tesl...im aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu. Tutanak sonrasında, birkaç gün sonra Pegasus tarafından tarafıma mail gönderildi. ...

09.01.2026 tarihli Bodrum – Çukurova Pegasus uçuşumda, biletimde kabin bagaj hakkım bulunmasına rağmen kişisel laptop sı...rt çantam için benden haksız yere 1200 TL ek ücret alındı. Bu ücreti havaalanında, biniş kapısındaki kimlik kontrolü sırasında pos cihazı üzerinden tahsil ettiler. Daha önce Pegasu...

21 Aralık 2025 tarihli PC1572 Üsküp–İzmir uçuşum iptal edildi. Bu iptal nedeniyle zorunlu olarak konaklama süremi bir ge...ce uzatmak zorunda kaldım ve 22 Aralık 2025 tarihinde konaklama için 10.529,66 TL tutarında ödemeyi kendi imkanlarımla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası ilk kez 21 A...

16/01/2026 tarihli Pegasus uçuşumuz için 1YJF6J PNR numarasıyla yaptığımız rezervasyonda, dün yanı 09/01/2026 tarihinde ...online check-in yapmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı rezervasyonda yer alan 18 yasından küçük oğlumla bana sistem farklı koltuklar verdi ve yan yana oturabilmek iç...

09/01/2026 tarihli, 1JH245 numaralı Kıbrıs – Diyarbakır uçuşu için kızım ve oğluma birlikte Pegasus üzerinden bilet aldı...m. Oğlum sınavı nedeniyle uçamayacağı için biletini ertelemek istedik; ancak aynı PNR numarasıyla bilet kesildiği için hiçbir şekilde işlem yapamadık. 07/01/2026 tarihinden beri d...

01.10.1997 doğum tarihli, 1K8Y73 PNR numaralı yolcuyum. Elazığ’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e, oradan da Almanya’ya Pegasu...s ile uçuşum vardı. Almanya uçuşum ertesi güne kaldığı için valizimi teslim aldım ancak Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaklaşık 15.00 civarında valizimi aldığımda valizimin ciddi şek...