Pegasus Check-In Hatası Nedeniyle 18.000 TL Yeni Bilet Almak Zorunda Kaldım

10.04.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya iç hat uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımın kalkış saati 05.45 olmasına rağmen, havalimanına yaklaşık 04.40 civarında giriş yaptım. Buna rağmen Pegasus, check-in işlemini kapattığını, uçağa alınmayacağımızı ve yeni bilet almamız gerektiğini söyledi.

Kendi yoğunlukları ve sistemlerindeki aksaklıklar nedeniyle hiçbir şekilde uçağa kabul edilmedik ve 1tpvag PNR numarasıyla toplam 18.000 TL ödeyerek tekrar bilet almak zorunda bırakıldık. İç hat uçuşu için bu kadar erken saatte havalimanında olmamıza rağmen, 50 dakika kala check-in’in kapatılması ve tüm sorumluluğun yolcuya yüklenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Pegasus’un kendi yoğunluğu ve sistem hataları nedeniyle yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve 1tpvag PNR numaralı yeni aldığım bilet için ödediğim 18.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.