to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya iç hat uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımın kalkış saati 05.45 olmasına rağmen, havalimanına yaklaşık 04.40 civarında giriş yaptım. Buna rağmen Pegasus, check-in işlemini kapattığını, uçağa alınmayacağımızı ve yeni bilet almamız gerektiğini söyledi.
Kendi yoğunlukları ve sistemlerindeki aksaklıklar nedeniyle hiçbir şekilde uçağa kabul edilmedik ve 1tpvag PNR numarasıyla toplam 18.000 TL ödeyerek tekrar bilet almak zorunda bırakıldık. İç hat uçuşu için bu kadar erken saatte havalimanında olmamıza rağmen, 50 dakika kala check-in’in kapatılması ve tüm sorumluluğun yolcuya yüklenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Pegasus’un kendi yoğunluğu ve sistem hataları nedeniyle yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve 1tpvag PNR numaralı yeni aldığım bilet için ödediğim 18.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihli Pegasus Bükreş Otopeni – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 11.50 kalkış saatli bir bilet aldım. Uçuştan önce havaalanına saat 11.00’de giriş yaptım ancak check-in kontuarlarının kapandığını ve uçağa alınamayacağımı öğrendim. Kalkış saatine yaklaşık 50 dakika varken check-in işle...
24.03.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e 11:10 kalkışlı, PNR numarası 1sum34 olan Pegasus uçuşu için bilet almıştık. Bilette kapı kapanış saati 10:50 olarak belirtiliyordu ve biz 10:50’de kapının önündeydik; ancak görevliler kapıyı kapattıklarını, uçağa alınamayacağımızı söyleyip b...
17 Mart 2026 sabah 06.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya olan uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım ve PNR numarası 1sscug olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pegasus’un kendi internet sitesinde uçağın kapılarının kalkıştan 20 dakika önce kapanacağı açıkç...
29.03.2026 tarihindeki Pegasus gidiş uçuşum, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak iptal edildi ve bu süreçte yaklaşık 8 saate yakın Antalya Havalimanı’nda beklemek zorunda kaldım. Önce uçuş saati 14.00 olarak bildirildi, ardından 15.00’e, daha sonra da 16.30’a ertelendi. Gerekçe olarak da hava koşu...
20.02.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya hattındaki 05.55 uçuşuma biletim vardı. İşim beklediğimden erken bittiği için, aynı gün 00.35 Pegasus uçuşuna geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu uçuşta 18 koltuk boş olduğunu söyleyerek beni bilet satış görevlilerine yönlendirdile...
Yorumlar