to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Berlin’den Sabiha Gökçen’e Pegasus PC333221 uçuşu ile geldim. PNR numaram: 19zjkw. Uçuş sonrası bagajımı teslim alamadım ve havalimanında hemen tutanak tutturdum. Yetkililer, bavulumun Berlin’de olduğunu ve 3 Kasım’da geleceğini söylediler. 3 Kasım’da tekrar aradığımda yine Berlin’de olduğunu, bu kez 4 Kasım’da geleceğini ilettiler. Bugün tekrar aradığımda ise, bavulun bana ait olup olmadığından emin olmadıklarını söylediler.
Bu süreçte tüm eşyalarım kayıp olduğu için 2 haftalık tatilimde hiçbir kıyafetim ve temel eşyam yok. Bugün acil ihtiyaçlarım için 2.785 TL harcamak zorunda kaldım. Defalarca aramama ve canlı destekle yazışmama rağmen net bir cevap ya da çözüm sunulmadı; haklarım konusunda da detaylı bilgi alamıyorum ve sürekli geçiştiriliyorum.
Bavulum bulunana kadar yapmak zorunda kalacağım tüm harcamaların da karşılanmasını talep ediyorum. Çünkü her gün yalnızca bir pantolon ve bir tişörtle tatilimi geçirmem mümkün değil. Bavulumun bir an önce bulunmasını, bulunamıyorsa tüm maddi zararlarımın karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC2019 numaralı Antalya-İstanbul Sabiha Gökçen (AYT-SAW) 19:30 uçuşunda bagajım İstanbul’a ulaşmadı. Havalimanında yetkililerle görüştüğümde, bagajımın teslim edilemeyeceğini ve ancak ertesi gün teslimat yapılabileceğini söylediler. Tüm kıyafetlerim, makyaj malzemeler...
6 Ekim 2025 tarihinde PC995 sefer sayılı İstanbul–Frankfurt Pegasus uçuşunda bavulumu teslim ettim. Frankfurt Havalimanı’nda bavulumu eksiksiz şekilde teslim aldım, ancak eve geldiğimde bavulun açıldığını ve içindeki bir karton sigaram ile çikolatalarımın alınmış olduğunu fark ettim. Bavulda başka d...
3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...
20 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC 982 sefer sayılı Berlin–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası valizimi teslim alamadım ve kayıp bagaj raporu oluşturarak SAWPC 84799 numaralı dosya ile başvuru yaptım. Bana valizimin 22 Eylül Pazar günü adresime ulaştırılacağı söylendi, ancak bu...
Yorumlar