Yanlış Sipariş Ve Saygısız Personel Tutumu

26 Nisan 2026 tarihinde saat 00.21’de Trendyol üzerinden Ziyafet Çiğ Köfte Fevzipaşa Şubesi Çerkezköy’den #11174072722 numaralı siparişimde Doritos’lu taco suşi söyledim, ancak bana Doritos’lu dürüm gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleri, görseldeki ürünle gönderilen ürün aynı olmadığı için ücreti iade etti.

Asıl problemim, sonrasında restoranı aradığımda yaşadığım saygısız tutum oldu. Telefonda görüştüğüm hanımefendi bile hatalı olduklarını kabul etmezken, arkadan konuşan bir beyefendi “parasını iade edin, bir daha bizden alışveriş yapmasın” tarzında bir ifade kullanmış. Daimi müşterisi olmama rağmen bu şekilde konuşulması beni fazlasıyla rahatsız etti ve tamamen soğuttu. Zaten bir daha oradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ben burada özellikle yaşadığım bu saygısız yaklaşımın dikkate alınmasını ve ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.