to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC2019 numaralı Antalya-İstanbul Sabiha Gökçen (AYT-SAW) 19:30 uçuşunda bagajım İstanbul’a ulaşmadı. Havalimanında yetkililerle görüştüğümde, bagajımın teslim edilemeyeceğini ve ancak ertesi gün teslimat yapılabileceğini söylediler. Tüm kıyafetlerim, makyaj malzemelerim ve elektronik eşyalarım bagajımda kaldı. Konuyla ilgili mağduriyetimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bagajım için verilen PNR numarası: SAWPC85888’dır. Ayrıca Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda da umursamaz ve sinirli bir yaklaşımla karşılaştım, olumlu bir geri dönüş alamadım.
Acil olarak bagajımın teslim edilmesini ve yaşadığım psikolojik panik atağına dair bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...
14.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2591 sefer sayılı Kars–İstanbul uçuşunda bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında yetkililere başvurduğumda yaklaşık 50 kişinin bagajının Kars’ta bırakıldığını öğrendim. Yetkililer, bagajımın bir gün içinde evime teslim edileceğini söylediler. Ancak ertesi gü...
23 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC978 sefer sayılı Berlin-İstanbul SAW uçuşunda bagajım kaybolmuştur. Havalimanında derhal tutanak tutulmuş olup (Rapor No: sawpc85092), olayın ardından defalarca Pegasus Müşteri Hizmetleri ile telefon yoluyla iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı yanıtlar al...
14 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC2405 sefer sayılı, 19.20 Gaziantep kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası, benimle birlikte yaklaşık 50 kişinin bagajının uçağa yüklenmediği ve bagajlarımızın Gaziantep’te kaldığı bilgisi İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tarafımıza...
15 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2022 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Antalya (SAW–AYT) 05:45 iç hatlar uçuşunda bagaj teslimiyle ilgili mağduriyet yaşadım. Pegasus’un iç hatlar uçuşlarında, uçuştan 45 dakika öncesine kadar bagaj teslim hakkı olduğu açıkça belirtilmişken, ben uçuşa 48 dakika kala chec...
Yorumlar