to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihli Pegasus Airlines İstanbul (ıst) – İzmir Adnan Menderes (ADB) 23:30 kalkış, 00:35 varış saatli uçuşta, 10d numaralı koltukta seyahatim sırasında ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Arka koltuğumda oturan yolcu, uçağa belirgin şekilde alkollü olarak binmişti ve çevreye yoğun, son derece rahatsız edici bir koku yaymaktaydı. Bu durum yolculuk boyunca konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Ayrıca söz konusu yolcu, kabin ekibinin açık uyarılarına rağmen uçuş sırasında elektronik sigara kullanmaya teşebbüs etti. Kabin ekibinin müdahalesine rağmen bu davranışların devam ediyor olması, hem uçuş güvenliği hem de diğer yolcuların konforu açısından endişe verici bir tablo oluşturdu. Bu tür durumların, uçağa kabul sürecinden başlayarak kabin içinde de çok daha etkin ve sıfır toleransla kontrol altına alınması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, söz konusu yolcu hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Pegasus’a bu konuyla ilgili doğrudan ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadığım için bu şikayeti buradan iletmek zorunda kaldığımı da özellikle belirtmek isterim.
Çocukla seyahat ettiğimiz için daima erken check-in yapmaya özen gösteriyoruz çünkü çocuğu yönetmek zor oluyor. Pegasus havayolları erken Check-in'de boş uçakta eşimi farklı bir koltuğa atadı, söylenene göre sistemin yaptığı bir şey, sonra da koltuğunuzdan memnun kalmadınız mı diyerek bize koltuk sa...
Pegasus bol bol üyeliğim üzerinden 1dtjux numaralı rezervasyonla İstanbul–Kayseri ve Kayseri–İstanbul olmak üzere gidiş–dönüş iki bilet almıştım. Bu biletleri Şubat 2026 döneminde iptal ettiğimde, yaklaşık 20.000 bol bol puan kullanmış olmama rağmen, tarafıma yalnızca 200–300 TL civarında bir para i...
Pegasus Havayolları’ndan 15 Eylül 2026 gidiş, 22 Eylül 2026 dönüş Karadağ uçuşu için aldığım ve toplam 8.175 TL ödediğim bileti, 15 Nisan 2026 tarihinde 1WXX1H PNR numarasıyla 24 saat içinde iptal ettim. Bu iptal sonrasında ücretin bir kısmı kartıma iade edildi, ancak 3.977 TL’lik kısmı hala hesabım...
26.03.2026 tarihinde saat 09:25’teki PC351 Skopje, PNR numarası 1nfhwp olan İstanbul – Üsküp uçuşum için 12 kg uçak altı bagaj hakkım ve koltuk altı 3 kg çanta hakkım bulunuyordu. Buna rağmen havaalanında çantamın büyük olduğu söylenerek E15–E16’dan kabin bagajı ödemesi yapmam gerektiği belirtildi. ...
29 Mart 2026 tarihli PC1926 İstanbul–Kıbrıs uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Uçuşumu ertesi güne aldırmak zorunda kaldım ancak yoğunluk sebebiyle konaklama anlamında bir otel ayarlanmadı. Bu süreçte mağdur olmamak için ulaşım ihtiyacımı kendi imkanlarımla karşıladım ve toplam 5.957 TL harcama...
Yorumlar