
Pegasus İle 70 Yolcunun Valizi Antalya'da Kaldı Mağduriyet Büyüyor

Pegasus ile valiz skandalı: Uçak Ankara'ya indi, 70 yolcunun valizi Antalya'da kaldı! 17 Temmuz 2025 tarihinde, PC8043 sefer numaralı Antalya-Ankara uçuşunda Pegasus Havayolları ile büyük bir skandal yaşandı. Uçak Ankara’ya indikten sonra tam 70 yolcunun valizinin uçakta olmadığı, Antalya’da kaldığ...
Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve İletişim Sorunu

10.07.2025 tarihinde Pegasus hava yollarından Kayseri-İstanbul-Basra hattına 2 yetişkin 1 çocuk 1 bebek yolcu için uçak bileti aldık. Toplam 17.384.64 TL ödeme yaptım. Herhangi bir aksilik çıkması durumunda iptal etmek için kampanyalı fiyatı kişi başı 48.00 TL den toplamda 192 TL ücret ödediğim hald...
Pegasus Bol Bol Doğum Günü Kampanya Kodum Ulaşmadı, Yardım Bekliyorum
Merhaba, 14. Temmuz. 2025 de Pegasus Bol Bol üyesi oldum ve Pegasus çağrı merkezinin bilgi ve yönlendirmesi ile ertesi gün "doğum günü uçak bileti indirim kampanyasından" faydalanmak istedim. Fakat çağrı merkezinden "kampanya kodu mail olarak iletilecek" bilgilendirmesine rağmen, gün boyu kampanya ...
Pazarama Kampanyasında Puanlarım Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Pazarama kampanyasına katılarak yaptığım alışverişime ait puanlarım bol bol hesabıma yüklenmedi. Alışveriş tarihim 21 Haziran. Pegasus bu şekilde kullanıcıları yanıltıyor. Pazarama sipariş numaram 841353205. Lütfen ilgili siparişime ait puanlarımı yükleyiniz.
Pegasus Kampanyası Eski Bilet Sahiplerini Mağdur Etti

Merhabalar Kıbrıs tatilim için Hava Yolları olarak Pegasus Hava Yolları a. Ş'yi tercih ettim. Ocak ayında aldığım gidiş geliş toplam bilet tutarım 45.000 TL'dir 06 07.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulamasından €1 + Vergiler dahil 17 Temmuz ile 30 Eylül arasında kullanılan bir kampanya gördüm. B...
Kampanya Vaadiyle Yanıltıldım, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Reklamlarında gösterdikleri kampanya gerçek değil. Siteye girdim Kıbrıs'a 2. Kişi 1 euro+vergi kampanyasından yararlanmak istedim. Site kampanyadan yararlandırmadı. Çağrı merkezini aradım 17 dakika beklettikten sonra çağrı merkezi kampanya sadece internet sitesine ait olduğunu ve kendilerinin göreme...
Pegasus Kampanya Hakkında Destek Alamama Ve İletişim Sorunu
Merhaba, Pegasus'tan dün kampanya dahilinde bilet satın almak istedim ancak o an çalıştığım için yoğun olduğumdan akşam bileti tamamlamak istedim. Akşam aynı bileti satın almak istediğimde kampanya görünmüyordu. Kampanya şartlarını karşılıyorum ancak kampanya çıkmıyor. Aradım, müşteri temsilcisine d...
Erken Alınan Biletin Sonradan Ucuzlaması Mağduriyet Yaratıyor

Pegasus Hava Yolları'ndan almış olduğum yurtdışı uçuş biletimin (ailece 3 kişi) herhangi bir kampanya olmadan birkaç gün sonra ucuzladığını fark ettik. Müşteri memnuniyeti açısından aynı uçuşun yeni fiyat üzerinden düzenlenmesini talep ettiğimizde, Pegasus müşteri hizmetlerinde çalışan görevli bilet...
Pegasusun İndirim Vaadi Yerine Getirilmiyor

Pegasus sürekli olarak bana özel yüzde 40 indirim olduğunu belirten e-postalar gönderiyor. 2024 Ekim ayında da bu şekilde bir e-posta aldım ve Amsterdam'a bilet almak istedim. Ancak biletin ücretini ödemek istediğimde kampanyalar bölümünde yüzde 40 indirim gözükmediği için bileti indirimli olarak al...
Pegasus'un Doğum Günü İndirimi Sözde Kaldı, 1000 TL İade Yapılmadı!

Doğum günü için indirim maili geldi. Biletleri aldım ancak kampanyalarda çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Mail ile iletişime geçtiler. Uçuş bilgilerini yazdım. Arayıp uçuş sonrası indirim tutarının iade edileceğini söylediler. Uçuş sonrası defalarca uçuş bilgilerimi yazdım. İade edilecek dedile...
Doğum Günü İndirimi Mağduriyeti Ve İlgisizlik

Pegasus’un doğum günü kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem tarafıma gönderilen e-posta ile hem de mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde yer alan %20 doğum günü indirimi duyurusuna güvenerek bilet almak istedim. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz şekilde yerine getirmiş olm...
Bilet İptalinde Para İadesi Yapılmadı Tutar Eksik Görünüyor Çözüm Yok
26 Haziran Sabiha Gökçen-Milano 2temmuz Milano Sabiha Gökçen için 2 kişilik biletimizi resmi işlerimiz nedeni ile iptal etmek istedik ve para iadesi talep ettik. Pegasus bizden bununla alakalı resmi yazı ve dilekçe istedi. Bunları eksiksiz olarak ilettik. Uzun uğraşlar sonunda dönüş yaptılar para ia...
Genç Yolculara Sunulan Bagaj İndirimi Uygulanmıyor
Pegasus Hava Yolları, genç yolculara uçak altı bagajda %50 indirim sunduğunu belirtiyor; ancak çeşitli gerekçelerle bu indirimi uygulamıyor. Kardeşim 17 yaşında olduğu için kendi adına hesap açamıyor. Ona bağlı üyelik oluşturdum, fakat bu sefer de bilet alırken benim telefon numaramın olması gerekti...
Doğum Günü İndirimi Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Pegasus’un doğum günü kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem tarafıma gönderilen e-posta ile hem de mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde yer alan %20 doğum günü indirimi duyurusuna güvenerek bilet almak istedim. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz şekilde yerine getirmiş olm...
Yanıltıcı Kampanya Koşulları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Pegasus bol bol üyesi olarak tarafıma Yapı Kredi ile yürüttüğünüz kampanya kapsamında bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Mesajda, Yapı Kredi hesabı açmam durumunda Pegasus’tan uçak biletini 1 TL’ye alabileceğim bildirildi. Bu doğrultuda, belirtilen metni defalarca okuyarak Yapı Kredi mobil uygulaması ...
Kampanyadaki Yüzde 40 İndirim Vaat Edildiği Gibi Uygulanmadı, Yanıltıcı Bulundu

Sayın Pegasus Yetkilileri, Tarafıma iletilen “kişiye özel %40 indirim” kampanyası kapsamında, belirtilen indirim oranının geçerli olacağı düşüncesiyle bilet alma sürecine geçtim. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda, kampanya kapsamında belirtilen oranın bilet fiyatlarına tam anlamıyla yansı...
Uçuş İptali Sonrası Ek Bagaj Ücretimin İadesi Yapılmadı

Yaşadığım mağduriyet, uçuş iptali sonrası ek paket olarak alınan bagaj ücretinin geri iade edilmemesidir. Öncelikle biletimi '1 bilet alana 1 bilet bedava' kampanyası ile satın almıştım; yani ilk biletin ücretini ödeyip aldığımız ikinci biletin ücretsiz olması gerekiyordu. Ancak aldığım ücretsiz bil...
Doğum Günü İndirimini İletişim İzni Nedeniyle Kaybetmek Ve Eksik Bilgilendirme

Şikayet Başlığı: İletişim İzni Nedeniyle Doğum Günü İndirimi Alamamak ve Kötü ux Deneyimi Şikayet Metni: 2017’den beri Pegasus bol bol üyesiyim. Her yıl doğum günümde %20 indirim kampanyası alırdım. Bu yıl 15 Haziran doğum günüm olmasına rağmen kampanya tarafıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle...
Pegasus Doğum Günü Kampanyası Mağduriyeti Ve Çözümsüz Bekleyiş

Pegasus Havayolları 31 Mayıs tarihli doğum günüm için hediye olarak şahsıma %20 indirim uyguladı. Kampanyanın son günü (1 Haziran) kartımın yenilendiği tarihte bilet almak istedim ama kampanya görünmüyordu. Gerekli bilgilendirmeyi yaptım ilgileneceklerini belirttiler ve kayıt oluşturdum. Aradan 12 g...
Yıldönümü İndirimi Kampanyasında %40 Yerine Daha Düşük İndirim Uygulanması

Pegasus'tan ilk uçuş yıldönümüne özel %40 indirim kampanyası ile ilgili tarafıma mail geldi. Ben de bu kampanyadan faydalanmak istiyorum ama indirim %40 olarak uygulanmıyor, %14 gibi bir indirim uygulanıyor. Nedenini öğrenebilir miyim? %40 yerine neden daha farklı bir indirim uygulanıyor?
Bilet İptalinde Yüksek Hizmet Bedeli Bilgilendirilmeden Alındı

Pegasus'tan bilet aldım. İptal ettirmek için zaman sıkıntısı yaşadığım için hızlı işlem yapmak amacıyla Google'da arama yaptım. Pegasus numarası olarak bu acentenin numarası karşıma çıktı. Görüştüğümde kampanya kapsamında ücretsiz iptal edildiğini söyledim ancak hizmet bedeli olduğunu belirttiler ve...
Doğum Günü İndirimi Kampanyasının Son Kullanma Tarihinde Uygulanmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Merhaba. Son kullanma tarihi 28 Mayıs 2025 olan doğum günü indirimi kampanyam uygulamamda hiçbir yerde çıkmıyor. Kampanyalarım sayfasında da yok, bilet al kısmında son ödeme kısmına kadar geldiğim kısımda da Doğum günü indirimi olarak hiç çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine ancak bağlanabiliyorum. Başvur...



















