to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihli Diyarbakır-Antalya uçuşum (PNR: 184utr) için Pegasus’tan standart bilet satın aldım. Toplamda 6.673,97 TL ödeyerek aldığım 3 adet bileti, iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında herhangi bir kesinti olacağına dair hiçbir ibareyle karşılaşmadım; tüm adımları dikkatlice ve birkaç kez kontrol ederek ilerledim. Ancak, bana sadece 795,00 TL iade edildi.
Konu hakkında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cezai işlem uygulandığını ve gözden kaçırmış olabileceğimi söylediler. Defalarca kontrol ettiğimi ve herhangi bir kesinti ibaresi olmadığını belirtmeme rağmen, şirketin yaklaşımı “gözden kaçırmışsınız” şeklinde oldu. Oysa ben tüm süreci dikkatlice inceledim ve böyle bir bilgilendirme yapılmadığına eminim.
Biletlerim standart bilet olup, herhangi bir promosyon ya da kampanya kapsamında değildi. Pegasus’tan, hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihli ve 1czgdr PNR kodlu Pegasus uçuşumun biletini iptal etmek istedim. Bileti satın aldıktan sonra iki gün geçti ve şu an iptal etmem gerekti. Uçuşa 24 saatten fazla süre olmasına rağmen, 2266 TL ödediğim biletin sadece 700 TL’sinin iade edileceği, kalan yaklaşık 1500 TL’nin ise iade ...
29 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşecek Sivas-İstanbul uçuşu için, 18.08.2025 tarihinde Pegasus’tan 3108 TL’ye bilet aldım (PNR: 14UVLY). Ancak, biletimi aldıktan sadece bir gün sonra aynı uçuşun fiyatının 2308 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 900 TL’lik fark benim için önemli bir tutar. Bu durum üz...
16 Ekim 2025 gidiş, 19 Ekim 2025 dönüş tarihli İstanbul-Londra ve Londra-İstanbul arası, 2 yetişkin 1 çocuk için aldığım Pegasus uçak biletleriyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. PNR numaram: 1APA4T. Biletleri 27 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un kendi internet sitesinden toplam 26.768 TL ödey...
20 Ekim 2025 tarihli 3204 sefer sayılı uçuşumun biletini kendi isteğimle iptal ettim. Bileti Obilet üzerinden satın almıştım ve iade talebimi de bu kanal üzerinden ilettim. İptal sonrası tarafıma yalnızca 310,60 TL iade edildi, 2317 TL’lik bilet tutarından yaklaşık 2000 TL gibi çok yüksek bir kesint...
30 Ağustos 2025 İstanbul-Üsküp ve 31 Ağustos 2025 Üsküp-İstanbul uçuşlarım için Pegasus’tan toplam 13.854 TL’ye bilet aldım. Çağrı merkezi aracılığıyla biletimi iptal etmek istediğimde, 3.000 TL kesintiyle 10.000 TL’nin iade edileceği söylendi. Bunun üzerine, daha az zarar etmek için açığa alma seçe...
Yorumlar