Bilet Aldıktan Bir Gün Sonra Yapılan Kampanya İle Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti

Pegasus mobil uygulaması üzerinden 19Z4DU ve 19ZD5Z PNR kodlarıyla, Londra-İstanbul gidiş dönüş olmak üzere toplam 4 adet standart bilet satın aldım. Satın alım sırasında “%20 bana özel indirim” kampanyasından yararlandım ve toplamda yaklaşık 22 bin tl ödeme yaptım. Ancak biletleri aldıktan yalnızca bir gün sonra, Pegasus tarafından her yöne 9€ kampanyası başlatıldı. Bugün aynı tarihler için bilet fiyatlarına baktığımda, ödeyeceğim tutarın yaklaşık 14-15 bin tl civarında olduğunu gördüm.

Ayrıca, 19Z4DU PNR kodlu bilette, cumartesi günü fiyatların çok daha yüksek olması nedeniyle bir gün geç gitmek zorunda kaldım. Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve aradaki fiyat farkının iadesini talep ediyorum.