to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’den beri Pegasus’un 100.000 bol bol Puan Çekilişi kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında benden yazılı dilekçe ve kimlik fotokopisi istendi. Bu evrakları PTT ile, AP0588*****77 barkod numarasıyla Esentepe Mahallesi adresine gönderdim. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen, gönderdiğim evrakların ulaşıp ulaşmadığına dair net bir bilgi alamıyorum. Sorduğum tüm sorulara sadece “Kampanyayı biliyoruz ama detaylı bilgimiz yok” şeklinde yanıt veriliyor ve bana verilen tek referans numarası 13663412.
Kampanya şartlarında belirtilen son tarih 30 Eylül olmasına rağmen, evraklarımın işleme alınıp alınmadığı veya puanlarımın yüklenip yüklenmeyeceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
Beklentim, gönderdiğim evrakların teslim alınıp alınmadığının ve başvurumun durumunun tarafıma net olarak bildirilmesi ve hak ettiğim bol bol puanlarının hesabıma yüklenmesidir.
11 Ekim 2025 tarihli 1CY6G8 kodlu uçuşuma ait bol bol puanlarım hesabıma yansımadı. Bu konuda s***********@hotmail.com adresimle 13764436 numaralı tal...
Pegasus bol bol hesabımdaki birikmiş puanlarımı oğluma transfer etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “başka zaman tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı aldım. Uygulamayı silip yeniden yükledim ve farklı günlerde tekrar denedim, fakat sorun devam etti. Bu sorunla iki ...
20 Aralık tarihinde Pegasus bol bol hesabımda 12.636 bolpuan bulunmasına rağmen, puanlarımın 2 katına çıkartılmadığını fark ettim. Bu nedenle bilet alırken bolpuan’larımı kullanamadım ve ekstra 1.316 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumla ilgili Pegasus’a 11587103 numaralı şikayet kaydını oluşt...
ING Pegasus Premium kartımı yaklaşık iki ay önce aldım ve bu kart ile toplamda 80 bin TL’ye yakın alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre, harcamalarımın üçte biri kadar Pegasus bol bol puanı kazanmam gerekiyordu. Ancak, yaklaşık 30.000 bol bol puanım sisteme yüklenmedi. Sadece Pegasus uygulaması...
Pegasus bol bol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2-3 ay önce telefonumu değiştirdim ve cihaz değişikliği yaptığım andan itibaren bol bol uygulamasında puanlarıma erişimim engellendi. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak puanlarımı göremiyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte Pegasus...
Yorumlar