to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat 15:55’te gerçekleşmesi gereken Batum – Sabiha Gökçen PC311 seferi için Pegasus’tan PNR numarası 1TZ9Z7 olan biletimi almıştım. Uçuştan önce bagajlarımızı verip check-in işlemlerimizi tamamlamıştık, birkaç dakika sonra yapılan anonsla uçuşun hava koşulları gerekçesiyle iptal edildiği bize bildirildi, ve bagajlarımızı tekrar geri almak zorunda kaldık. Bu süreci üç arkadaş birlikte yaşadık ve üç kişi olarak mağdur olduk. İptal sonrasında yaklaşık 5 saat boyunca defalarca denememe rağmen Pegasus müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamadım.
Uçuştan vazgeçmek zorunda kalıp Batum’dan sınır kapısını kullanarak Rize’ye gitmek durumunda kaldım. Aynı gün için başka bir sefer olmadığı için 30.03.2026 tarihinde Rize – Sabiha Gökçen PC2771 uçuşuna, yani bir gün sonrasına yeniden bilet almak zorunda bırakıldım ve bu süreçte ekstra konaklama ücreti (Arkadaşım kendi adına rezervasyon yaptırdı üçümüz için) ve diğer ulaşım masraflarına katlandım.
Pegasus’un iptal edilen uçuşum nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, iptal edilen Batum – Sabiha Gökçen uçuşu bilet ücretimin ve Rize’den aldığım yeni bilet dahil olmak üzere yaptığım tüm ek ulaşım ve konaklama masraflarımın tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
29.03.2026 tarihinde saat 15:55’te gerçekleşmesi gereken Batum – Sabiha Gökçen PC311 seferi için Pegasus’tan PNR numarası 1TZ54L olan biletimi almıştım. Uçuşum hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi, ancak sonrasında hiçbir şekilde Pegasus müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe yaklaşık 5 saattir d...
Yıllardır severek tercih ettiğim Pegasus Hava Yolları, yaşadığım son uçuş değişikliği sebebiyle bende büyük bir hayal kırıklığı yaratmış ve ciddi anlamda mağdur etmektedir. 27 Şubat 2026 Cuma günü saat 06:45’te İzmir’den Trabzon’a PC3240 sefer sayılı uçuş için, kampanya dahilinde PNR numarası 1Y3MU...
23.01.2026 tarihli PC310 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Batum uçuşumuz uçuşa yaklaşık 3 saat kala hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Uçuş iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için defalarca aramamıza rağmen yarım saat, bir saat boyunca hatta beklememize karşın ki...
29.03.2026 tarihinde saat 15.55'te Batum’dan İstanbul’a olan uçuşumuz için check‑in işlemlerimizi yapmıştık; ancak uçuşumuz hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Bunun üzerine arkadaşım, Pegasus için Kiwi uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihli, saat 17.00 Bodrum – Sabiha Gökçen Havaliman...
Pegasus ile 9, 10 ve 11 Ocak tarihleri için aldığım PC311 sefer numaralı uçuşlar peş peşe üç gün boyunca iptal edildi. Her iptal sonrası tarafıma yalnızca alternatif uçuş sunuldu, ancak bu alternatifler de ertesi gün yine iptal edildi. Bu süreçte ne konaklama ne de ulaşım için herhangi bir destek ve...
Yorumlar