to read complaints and reviews, or file yours.Lux Erova’da 1,5 Saatlik Gecikme Ve Şoför İle Muavinin Saygısız Tutumu
28.06.2026 tarihinde saat 23.15’te Ankara’dan Alanya’ya gitmek için Lux Erova firmasından 40, 41 ve 42 numaralı koltuklar için bilet aldım. Araç belirtilen saatte gelmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat rötarla 00.45’te geldi.
Gecikmenin sebebini sorduğumuzda muavinin sesini yükseltmesi ve şoförün de aynı derecede ilgisiz tavır sergilemesi bizi yolcu olarak son derece rahatsız etti. Yolculuk sırasında ikramlar ancak yaklaşık 5 saat sonra yapılabildi, bu süreçte su istemeye bile çekinir hale geldik.
Hem ciddi gecikme hem de çalışanların saygısız ve ilgisiz tavırları sebebiyle bu firmadan son derece memnuniyetsiz kaldım. Şikayetimin yayımlanmasını ve diğer yolcuların da bu yaşananları bilerek firma tercihi yapmasını istiyorum.
