to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuşlar Nedeniyle 850 Euro Ek Masrafın Karşılanması
29 Mart 2026 tarihinde Milano Bergamo – Sabiha Gökçen parkurunda gerçekleştirilmesi planlanan PC1214 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz kötü hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi. İptal sonrası tarafımıza bilet değişikliği, bilet iptali ya da bileti açığa alma seçenekleri sunuldu. Ancak Türkiye’ye dönmek zorunda olduğumuz için bileti ertesi güne almayı tercih ettik, buna rağmen bu uçuş da iptal edildi ve bu kez en erken uçuşun çarşamba günü saat 17:15’te olduğu bildirildi.
İş ve özel durumlarımız nedeniyle çarşamba gününe kadar beklememiz mümkün olmadığı için kendi imkanlarımızla Türkiye’ye dönmek zorunda kaldık ve bu süreçte toplam 850 Euro ek masraf yaptık. Pegasus çağrı merkezi ve havaalanı yetkilileriyle görüştüğümüzde, telefonla çözüm veremeyeceklerini, sadece şikayet kaydı açabileceklerini, sonrasında ise herhangi bir masrafı karşılayamayacaklarını ifade ettiler.
H****** G**** K****** ve D**** K****** adına PC1214 rezervasyonumuza ilişkin olarak, iptaller nedeniyle kendi cebimizden yapmak zorunda kaldığımız 850 Euro’luk ek ulaşım masrafının Pegasus tarafından karşılanmasını, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
29 Mart 2026'da Milano-Bergamo – Sabiha Gökçen hattındaki PC1214 seferi iptal edildi, alternatif uçuş da iptal edildi ve en erken uçuş çarşamba 17:15'te. Türkiye'ye dönmek zorunda kaldım ve 850 Euro ek masraf yaptım. Pegasus çağrı merkezi ve Havalimanı yetkilileri masrafları karşılamayacaklarını belirtti ve bu konuda bana 'vermeyeceklerine dair' bir mail gönderildi. Şu anda bu durum beni çok kötü, ilgisiz ve haksız buluyorum.
