Pegasus iade hakkı iptal

25.02.2026 tarihli, 1J5EJK rezervasyon numaralı biletimi alırken Pegasus’un Genç Bol Bol kapsamında ücretsiz iptal hakkım olduğunu düşünerek işlem yaptım. Ancak bu hakkı kullanmak istediğimde, tarafıma bu hakkı kullanabilmem için önceden ekleme yapmam gerektiği söylendi. Satın alma aşamasında ya da ...

14.12.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 06:45’teki Ankara–İzmir Pegasus uçuşum için (PNR: 1JZP4Y) online check-inimi önceden yapmama rağmen, uçuştan 25 dakika önce havalimanına ulaştığımda uçağın kapılarının çoktan kapatıldığını öğrendim. Görevliler, kapıların 45 dakika önceden kap...

Pegasus üzerinden Ankara’dan Viyana’ya 18 Şubat gidiş, 22 Şubat dönüş olacak şekilde, iki kişilik gidiş–dönüş uçuş bileti satın aldım. Satın alma sırasında, tüm uçuşlara 'tam ücret iadesi için iptal hakkı (Flex)' ekleyerek, gerektiğinde hiçbir kesinti olmadan iptal edebileceğim şekilde işlem yaptım....

3 Aralık Çarşamba günü Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 1ypqtc PNR numarasıyla 4 Aralık Perşembe PC740 sefer sayılı İstanbul – Dubai gidiş ve 8 Aralık Pazartesi PC741 sefer sayılı Dubai – İstanbul dönüş uçuşları için bilet almak üzere işlem yaparken, uçuş bilgilerinin yer aldığı ekranda "Biletini...

Pegasus’tan 1C1MD1 ve 1C1N9S rezervasyon kodlu iki bilet satın aldım. Toplamda gidiş–dönüş yaklaşık 9.420 TL ödedim ve özellikle iptal hakkım olsun diye “süper bilet” tercih ettim, ayrıca bagaj için de ekstra ücret ödedim. Uçuş henüz gerçekleşmeden iptal talebim sırasında Pegasus asistan ile görüşt...

15.09.2025 tarihli yurt dışı uçuşum için Pegasus üzerinden check-in bagaj hakkı satın aldım. Ancak bu bagaj hakkını fiilen kullanmadım. Aynı gün, 15.09.2025’te saat 21:45’teki uçuşumdan önce, 20:00–21:00 saatleri arasında 0544345**** numaralı şahsi hattımdan Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ve is...

Pegasus’tan, Obilet üzerinden satın aldığım Sabiha Gökçen – Tiflis hattındaki 29 Kasım saat 01.05 gidiş uçuşum, Pegasus tarafından iptal edildi ve bana bir gün sonrasına uçuş verildi. Ancak benim dönüşüm 2 Aralık’ta, farklı bir hava yolu olan Ajet ile olduğu için bu yeni tarih planlarımı tamamen boz...

Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 2 Aralık tarihli Antalya–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma aşamasında biletin iptal veya değişikliğe kapalı olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim. 1hedbr PNR kodlu bu bilet için 1000 TL ödedim. Daha sonra bu bileti iptal etmek...

6 Aralık tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Kayseri’ye gidiş, 14 Aralık 14:15 Kayseri–İstanbul dönüş olacak şekilde Pegasus’tan toplam 2.200 TL’ye ekonomik uçuş bileti satın aldım. Daha sonra, firma kaynaklı olarak uçuş saatlerim değiştirildi ve bana uygun olmayan saatlere alındı. Bu değişiklikle...

14 Aralık tarihli Lefkoşa–İzmir Pegasus uçuşumda yaşanan rötar nedeniyle, daha önce ücretsiz iptal hakkımın olduğunu öğrenmiştim. Bu nedenle biletimi ücretsiz iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür bu işlem için hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Son iki gündür Pegasus çağrı merkezini toplam 8 ...

Pegasus üzerinden 27 Kasım tarihli Kars’tan Adana’ya aktarmalı uçuş için bilet aldım. Pegasus’un sunduğu 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkımı kullanmak istedim, ancak iptal sırasında sistem bu hakkı tanımadı ve benden kesinti yapıldı. Sonuç olarak 3.717 TL civarındaki bilet ücretimden sadece 464 TL...

Pegasus Hava Yolları’ndan direkt olarak satın aldığım bilete, iptal hakkı da alarak işlem yaptım. Bileti iade etmek istediğimde ise Pegasus’un internet sitesi üzerinden iade talebi oluştururken, sistemin yanlış tutar hesapladığını fark ettim. Toplamda 2.900 TL ve 3.000 bolpuan olarak iade almam gere...

24 Ekim'de, 26 Ekim gidiş ve 30 Ekim dönüş İstanbul–Doha uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım (PNR: 1E91T_DabuluV). Pegasus’un her yerde '24 saat içinde ücretsiz iade' reklamlarına güvenerek, planımız kesinleşmese de biletimi aldım. Ancak biletimi aldıktan sadece 2 saat sonra iptal etmek istediğimde, ...

20 Ocak saat 10.55’teki Antalya-Helsinki Pegasus uçuşu için, eşim ve kendim adına Pegasus mobil uygulaması üzerinden gidiş-dönüş toplam 16.306 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 1gundu). Ancak sadece iki gün sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 4.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durumda kişi başı 1.400 TL faz...

1 Kasım 2025 tarihli PC293 numaralı Pegasus yurt dışı uçuşum için iptalli bilet ve ekstra bagaj hakkı satın aldım. Toplamda 12.300 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak biletimi 29 Ekim’de iptal etmeme ve iade edilmesi gereken 10.700 TL’lik tutarı uzun süredir beklememe rağmen, hala hesabıma herhan...

İstanbul-Londra arası gidiş dönüş Pegasus'tan çift kişilik light paket (kabin bagajı bile yok) bilet aldım ve toplamda 46 bin ₺ ödedim. Ancak ertesi gün gidemeyeceğim netleşti ve bileti iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve iade yapılmasını talep ettim. Tam olarak ödediğim fiyattan ...

Merhaba, Antalya–Piriştina gidiş dönüş biletim vardı. Pegasus, uçuşumu iptal ettiği için bana Aralık ayına kadar değişim hakkı tanındı. Ancak uzun süre aktarmasız sefer konmadığı için, iki hafta önce müşteri temsilcisi aracılığıyla Konya çıkışlı, İstanbul aktarmalı Piriştina uçuşuna geçtim. Şu anda...

Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul-Rize uçuşu için BolBol puanlarımı kullanarak bilet aldım. Satın alma sırasında ücretsiz iptal hakkımın bulunduğu açıkça belirtiliyordu ve elimde bu hakkı gösteren ekran görüntüsü mevcut. Ancak bugün, uçuşumdan birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal işl...

31.10.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasına ait İstanbul Sabiha Gökçen – Roma 09:50 uçuşu için 1329ze PNR numaralı biletimi satın aldım. Ancak uçuşu gerçekleştiremedim ve bu nedenle yasal hakkım olan vergi iadesini almak istiyorum. Bugün hem Pegasus’un çağrı merkeziyle üç kez...

04.11.2025-16.11.2025 tarihlerinde İzmir-İstanbul-Oslo ve dönüş Oslo-İstanbul-İzmir rotasında Pegasus’tan, Obilet üzerinden 19FY3P PNR kodlu ve esnek özellikli bir bilet satın aldım. Bilet bedeli olarak 17.000 TL, esneklik ücreti olarak ise 3.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Bile...

28 Ekim 2025 saat 02:35’te Pegasus’tan İstanbul–Kopenhag gidiş dönüş uçuşu için 2 kişilik, standart bilet satın aldım. Rezervasyon numaram: 1elk25. Aynı gün saat 09:38’de, “24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı” ibaresine güvenerek müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak iptal iş...

27.10.2025 tarihinde Pegasus bol bol hesabımdan 6812 puan kullanarak Köln–Sabiha Gökçen uçuşuma bagaj hakkı eklemek istedim. 3-4 kez denememe ve her seferinde puanlarımı kullanarak işlemi tamamlamama rağmen, işlemler firma tarafından benim talebim olmadan iptal edildi. Son denememde ise puanlarım ta...

22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus internet sitesinden Prag-İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Biletleri alırken eşim çocukların isimlerini yanlış yazmış. Satın alma işleminin hemen ardından bize gelen bilet bilgilerinde bu hatayı fark ettik ve Pegasus müşteri hizmetlerini aradık. Çağrı merkeziyle y...